verrouillage de réactivation

[phipy34]

bonjour à tous

en esperant etre sur le bon post

la dernière fois vous m'avez sauvé mon tel bloqué
la cette fois ci c'est ma montre gear3 frontier
c'est une montre acheté sur Ebay elle fonctionnait bien j ai voulue ensuite la vendre a une personne qui n'est pas arrivé a se connecté
ensuite j ai voulue la reprendre et c'est la le drame depuis
elle m’annonce sur la montre "votre montre est en mode verrouillage de réactivation veuillez la déverrouiller par votre compte samsung
mon tel la reconnait mais impossible de finaliser la montre sur mon tel apparaît une serie de chiffre , et me demande de déverrouillé sans succès

que dois je faire
merci gracieusement

 

[mario53]

Bonjour

Tu as essayé de la réinitialiser ?

 

[phipy34]

oui plusieurs fois
en maintenant appuyé ensuite reset mais rien y fait

 

[mario53]

Tu as essayé via Paramètre/ Connections au nouveau téléphone ? Si tu y as accès.

 

[phipy34]

je possède un honor 9
cela marchait tres bien avant
le bleutooh la reconnait
mais cela vient du verrouillage de la montre
si tu as une manip je suis preneur
merci

Edit: j ai envoyé un message au service technique de samsung au cas ou

 

[mario53]

Bonjour

La seul manipulation que je connais c'est celle que je t'ais proposé.

Tu peux toujours regardé là si tu trouve quelque chose.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[toto151fr]

J'avais verrouillé la mienne alors qu'elle est reliée à mon iPhone. Il m'a été impossible de la déverrouiller. Elle est repartie chez Samsung pour un reset en usine, le SAV local n'a pas trouvé d'autres solution

Edit: je vais tenter su xad
je vous tiens au courant
en tout cas merci pour vos aides a tous