toutes mes Photos whatsapp disparues lors du transfert de l'appli sur nouveau tel Samsung

[Annabellesamsung]

Bonjour,
Je viens faire appel à vos connaissance...
J'avais un téléphone Samsung S10 et je change pour un S21

mon mari a fait le transfert via le QR code des données

Pour whatsapp il y a eu un soucis
j'ai récupéré les conversations mais il n'y a plus les photos dedans
je vois qu'il propose de télécharger mais il n'y a rien

sur mon ancien téléphone je vois que 10G0 se sont libérés alors queje n'ai rien effacé.
sur l'ancien téléphone les photos ne sont également plus disponibles, j'avais pourtant un dossier whatsapp avec plein de photos dedans, il m'était arrivé de les sauvegarder manuellement il y a longtemps

ais je un espoir de les restaurer ? ces 10G0 doivent correspondre aux photos manquantes, celles envoyées et celles reçues.

les photos que j'envoyais moi restaient sur whatsapp meme si je les supprimais de ma galerie d'appareil photo, elles étaient donc sauvegardé qq part...

je vais faire attention désormais à faire une sauvegarde...

merci à vous

 

[Texas2607]

Salut
Est ce que tu avais activé la sauvegarde automatique WhatsApp sur ton ancien tel ?

 

[Annabellesamsung]

Salut
Est ce que tu avais activé la sauvegarde automatique WhatsApp sur ton ancien tel ?

Merci de votre message
En fait je crois que la sauvegarde ne se faisait pas faute de place
Mais les photos etaient visible sur le telephone et toute telechargees
Par contre en deplacant whatsapp de tel cela a effacé 10go de photo du repertoire sur le telephone

Je sais qu on peut restaurer des photo effacee d une carte sd
Est ce possible depuis un tel ? Comment ? Quel budget?

J ai eteind le telephone depuis pr ne pas qu autre chose se mette sur les 10go libre


Merci de vos lumieres....