Téléchargement intempestif - Samsung Galaxy A3 2016

[Nicolas GALINIE]

Bonjour,

Je possède un Samsung Galaxy A3 2016 et voici mon problème :
J'ai téléchargé une pièce jointe d'un mail d'un de mes fournisseurs (sa facture), sous l'application "email" du téléphone.
Depuis, je reçois une notification en bas d'écran, à chaque ouverture de l'application "Samsung internet", me demandant de sélectionner une de ces deux actions :
- ouvrir le document avec pdf drive
- téléchargement
J'ai déjà enregistré ce document et je ne souhaiterai que cette demande de téléchargement cesse.

J'ai déjà supprimé l'email d'où venait le fichier, j'ai effacé le cache de mon application "Samsung internet", j'ai éteint et redémarré mon téléphone, mais rien de tout cela n'a pu régler mon problème.

Je vous remercie de votre aide.

 

[Tekken]

Bonjour,
il s'agit je pense d'une action par défaut qu'il te demande de sélectionner par rapport à l'ouverture de ce fichier :roll:

essaye de supprimer également le cache + datas de ton gestionnaire de téléchargements

 

[Nicolas GALINIE]

Bonjour Tekken et merci de ton aide,

Je ne trouves pas ce fameux gestionnaire de téléchargement justement... Il est possible que je l'ai supprimé par mégarde ?
Dis moi où il se trouve ; et dans le cas où je ne l'ai plus où je pourrai le télécharger à nouveau s'il te plait.

encore merci

 

[Tekken]

Salut,
tu vas dans "Paramètres > Gestionnaire d'applications > Plus > Affichier les applications systèmes > Gestionnaire téléchargement", tu clic desus et dans "Stockage" tu fait "supprimer les données" + "Vider le cache"

 

[Nicolas GALINIE]

Salut,
Je l'ai trouvé, j'ai vider le cache et supprimer les données... le problème persiste. :'(

 

[Tekken]

Salut,
bon bah essaye un wipe cache directement depuis le recovery
Pas inquiétude 1er redémarrage assez long car il faut que le système réoptimise toutes les applications