son

[cyberdidier]

bonjour, mon galaxie A8 2018 modele sm-A530F n'a plus de son, meme lorsque je reçois un appel aussi pour discuter, je suis obligé de mettre le HP avec l'intervenant, .ce qui est gênant car je ne perçois les appels, sauf en vibreur !!! que faire ?

 

[Tipiak]

Salut, pour préciser : il n'a plus du tout de son ? Ni notifications, ni sonneries, ni en vidéo (youtube, etc..) et ni en musique (mp3, etc...) ?
Et juste avant cela, aucun changement de firmware, root ou éventuellement choc, humidité ?

 

[cyberdidier]

bonsoir
merci pour vos questions,
lorsque l'on m'appelle j'entends la sonnerie et lorsque je décroche j'entends la voix de mon appelant très très lointain, c'est incompréhensible aussi je suis obligé de mettre le haut parleur.J'ai eu un téléchargement de firmware la semaine dernière , mais pas de changement, le smartphone n'est pas tombé ni dans l'eau.
j'entends la musique mp3 et youtube.

 

[Andrøll]

Salut,

Tu peux tester avec d'autres applis genre Whatsapp, Google Téléphone, Google Duo ... ?

 

[cyberdidier]

Salut,

Tu peux tester avec d'autres applis genre Whatsapp, Google Téléphone, Google Duo ... ?

bonsoir, j'ai testé whapsapp et j'ai le son, que faire ?

 

[Andrøll]

Salut,

On a besoin de savoir sur quoi exactement tu n'as plus de sons où c'est bizarre, ça concerne QUE les appels ?

 

[Tipiak]

Salut, +1 ...