se connecte et défalque du crédit

[matmmm]

Bonjour,

j'ai fait une recherche pour trouver la réponse, mais je n'ai pas trouvé, j'espère ne pas faire de doublon, sinon je m'en excuse d'avance

mon mari a un galaxy y que je lui ai offert il y a 2 mois, seulement il est chez "leclerc mobile", étant donné qu'il l'utilise très peu, cela est suffisant pour lui

mais voilà que son téléphone se connecte automatiquement pour des mise à jour, du coup son crédit fond comme neige au soleil

ma question ? où doit-il aller pour désactiver cela ?

son téléphone lui sert uniquement pour téléphoner et en aucun cas à aller sur internet

merci d'avance

Matmmm

 

[Nanou81]

Bonjour,

quand il va dans "paramètres" "réseau et sans fil" "réseau mobile" la case " connexions de données" est-elle activée? si oui, il suffit de la décocher.

Il faut savoir que cette case est cochée par défaut à l'achat de l'appareil, ce qui peut être un petit piège pour la consommation. :?

 

[matmmm]

merci beaucoup

dès qu'il va rentrer à midi, on va regarder cela

 

[matmmm]

la case était coché

encore merci