Résolu Sauvegarde invisible dans DRIVE

[felixb0249]

Bonjour,
un petit soucis...
Sur mon telephone et sur ma tablette, les sauvegardes s'effectuent bien, par contre, dans DRIVE elles n'apparaissent pas.

Dans "gérer mon compte"...
Données et confidentialités...
Applis et Services...
Contenus issus de services Google...
Autres services...
Sauvegardes Android, on voit des sauvegardes, mais elles ne sont pas accessibles.

Par ailleurs, GOOGLE ONE INDIQUE: "SAUVEGARDE DESACTIVEE"

Par contre, si je cree un nouveau compte, pour essayer, tout va bien, mais je ne souhaite pas passer par cette solution qui remet pas mal de choses en question.
Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour retrouver mes sauvegardes.
Visiblement, il semblerait que ce soit un probléme sur le compte.
Merci de votre aide.

 

[meric57]

Bonjour Felixb0249,regarde dans paramètre/compte et sauvegarde si cet activé sur la tablette.

 

[felixb0249]

Bonjour Meric57 et merci,
Tout est activé, dans le telephone et la tablette.

 

[felixb0249]

Je joins quelques captures...

 

[meric57]

Bonjour flelixbo249, actuellement sur Google one pas sur drive.

 

[felixb0249]

pareil sur les deux...

 

[felixb0249]

Drive sur le PC

 

[meric57]

Salut ,bizarre pas de souci de mon côté que sa soit drive ou one sauvegarde ce fait.Surent un paramétrage oublier sur mi A2 lite Xiaomi non ,il est à jours ton mi A2 je vois une mis 1 jours hier 22h19 non .

 

[felixb0249]

ien à jour...
J'ai encore fait des tentatives...

 

[meric57]

Bonsoir, sur one sur le web ces désactivés, si tu appuies sur en savoir plus, ils te disent quoi .
Je pense qui faut que tu autorises comme ces marqués dans en savoir plus ,entre ton téléphone et le cloud du web tu peu ajouter plus sieur compte .

 

[felixb0249]

Rien qui apporte quelque chose de positif:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Cerise sur le gâteau, voilà que le problème est exactement le même sur celui de ma femme, qui a un compte google différent du mien.
ca fait un momentque je rame et rien sur les forums.

J'ai envoyé 3 messages via DRIVE à Google... Pas de réponse.

 

[meric57]

Bonjour Felixb0249,de mon coté pas de souci que sa soit google one ou drive . Je mets les 2 adresse différente il fond les sauvegardes je retrouve mes photos et autres ,faut juste autoriser sur smartphone vers Google one et drive.

 

[felixb0249]

Sur une tablette restaurée usine, j'ai cree un nouveau compte GOOGLE "Aa****@gmail.com" et sur celui-ci, les sauvegardes fonctionnent et s'affichent, dans DRIVE et GOOGLE ONE,pour le telephone et les tablettes.
Il s'agit bien d'un probleme au niveau du compte d'origine"fel***@gmail.com"
Mais que faire ?????

 

[meric57]

Bonjour Felixb4902,je ne vois pas pourquoi voir avec le support de Google.

 

[felixb0249]

3 fois j'ai envoyé des messages, via drive et one...
Aucune réponse de leur part

 

[felixb0249]

Voilà,
J'ai tenté une restauration avec le compte qui pose problème, sur ma tablette, et surprise à la reinstallation toutes les sauvegardes invisibles dans DRIVE et ONE, sont proposées.
J'ai chargé celle qui correspond à ma tablette en question, et tout fonctionne...????
Mais...elles sont toujours invisibles dans DRIVE et ONE.

PS: encore merci à Meric57 qui s'est intérréssé à mon problème.

Si quelqu'un à la solution à cet enigme, je suis preneur.

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Les dossiers où la sauvegarde s'effectue n'ont pas un point devant le nom par hasard ? (à verifier par un navigateur)

 

[felixb0249]

Bonjour, je ne comprends pas bien la question, mais de mémoire, je n'ai rien vu de semblable.
Sinon, ça veut dire quoi...

 

[aboulafia]

Je ne suis sûr de rien mais mais je pense qu'un nom de dossier avec un point devant ,serait un dossier sécurisé qui ne sert qu'à certaines applications dédiées(Par ex ,j'ai un dossier ".mozilla" pour des applications mozilla-firefox-thunderbird )

 

[felixb0249]

Non pas vu de truc commeça...

edit :Bonjour à tous,
Visiblement, personne n'a rencontré ce probléme...

Edit 2 :BONJOUR à TOUS
EH BIEN VOILA J'AI TROUVE....
IL NE FAUT PAS METTRE D'ADRESSE MAIL DE RECUPERATION.
SI CA PEUT SERVIR A D'AUTRES...
Voir le fichier joint

 

[aboulafia]

Bonjour ,
Content pour toi .Je passe ton sujet en résolu .
Par ailleurs , évites de faire des multiposts ,pour une meilleure lisibilité du forum . Si tu veux compléter ton dernier message ,utilises le bouton éditer .Tout est expliqué ici : https://www.phonandroid.com/forum/threads/ne-pas-faire-de-multi-posts.211882/ J'ai déjà fusionné tes posts .Merci .

 

[felixb0249]

Très bien, j'ai compris
Merci