s7 edge bloque google

[vivicoco09]

bonjour je possede un s7 edge et j ai refait un boot de tout et me demande de ma conecter a google mais malheusement je connai pluss rien comment faire merci

 

[Membre supprimé 3065]

Salut,si tu as oublié ton compte,refais en un autre.

 

[sebtoys]

bjr
t'es mal car c'est une nouvelle sécurité de Google.
Si tu réinitialises ton mobile, et que tu avais déjà enregistré un compte Google sur cet appareil, Google te demande maintenant de t'autentifier de nouveau avec le même profil, pour pouvoir continuer à t'en servir.
C'est pour q'u'en cas de perte ou de vol, personne ne puisse s'en servir à part le propriétaire.
Il ne te propose pas créer un compte ...
La seule solution est de contacter Google, ou faire j'ai oublié mon nom d'utilisateur, ou mon mot de passe, afin qu'ils te permettent de la réinitialisation de ton compte.
Le hard reset (factory reset, cache reset, etc ..) ne change rien car le blocage est au niveau de Google, pas du périphérique
Mais si tu te souviens de rien, je ne sais pas comment tu vas faire ...
j'ai eu le souci avec un Huawei P9 lite et Huawei m'a dit soit de voir avec Google, soit un retour dns leur sav pour manipulation qui coûte 50 balles.
A plus