[RESOLU]problème de connexion S4 à windows7

[birza]

bonsoir à tous,
Windows ne reconnait pas mon S4, il s'agit d'un problème de pilotes qui refusent de s'installer avec Windows update.
Quelqu'un a-t-il une solution?
Merci d'avance

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Bonjour,

Windows Update n'est pas une bonne source pour les pilotes (drivers) des mobiles Samsung.

Avec une recherche Google, tu as la réponse sur le premier lien. Exemple

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

bonsoir Yoanf26,
j'ai essayé cela, il me donne les drivers de Samsung et lors de l'installation il m'est dit: "ces pilotes sont déjà installés.."
Donc ce n'est pas cela, mais quoi donc? d'autant que win7 reconnait parfaitement ma tablette Samsung 10.2..

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

S'ils sont déjà installé, annulé la recherche sur Windows update au moment de l'installation.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

pendant l'installation le PC ne fait pas de recherche sur win update...

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

cela se complique..plus aucun port usb ne fonctionne.. je reboot

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Ah ben, c'est plus un problème de ton PC là...

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

voila, rebooté le PC, les ports usb fonctionnent(souris) et la tablette s'est correctement connectée.
Par contre pour le S4 cela ne fonctionne pas
J'ai joint une capture d'écran du msg..

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

en fait le PC cale lors de l'installation du pilote "USB MTP" à chaque tentative de connexion c'est : "échec"
quelqu'un a-t-il une solution?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Désinstalle tes drivers Samsung et reboot. Ensuite tu réinstalle les drivers du lien donné précédemment et branché ton S4. Ouvre la fenêtre de recherche des pilotes, et s'il met recherche sur Windows update, tu clique sur ne pas rechercher sur Windows update.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok yoanf, je vais essayer cette manip.
Pour le lien c'est bien le tuto de S5haze?
Si oui je ne trouve pas le tuto proprement dit..

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

désolé je n'arrive pas à trouver le tuto pour l'installation des pilotes, un coup de main?
Parailleurs comment supprimer les pilotes déjà chargés, où se trouvent ils?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Je t'ai donné le lien avant, c'est tout indiqué.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ben oui j'ai cliqué sur le lien "ici" et j'arrive sur le résultat de la recherche google:
-[TUTO][i9505] Installer les Pilotes pour Samsung Galaxy S4 i9
ensuite j'arrive ici:
voir l'image jointe...
donc toujours pas de tuto..

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Le premier lien comme je l'ai précisé là où il y a le lien.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok fallait pas cliquer sur le titre mais sur le sous titre... rien n'est simple quand on ne sait pas ...mdr
et maintenant comment je trouve les pilotes à supprimer?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Tu vas dans le panneau de configuration, puis dans programmes et fonctionnalités. Et tu cherches les pilotes Samsung et désinstaller.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok merci Yoanf, je fais toute la manip et te reviens

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Pas de souci.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

hé bien voilà grâce à tes conseils avisés je suis arrivé au bout de la galère mais...le S4 n'est toujours pas reconnu...grrr
La suite ce sera pour tout à l'heure vu l'heure qu'il est plus l'esprit suffisamment affuté.
On reprends plus tard.
Merci anyway et bonne nuit

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Tu as un sérieux souci. Ton post USB de ton S4 est bien propre ?

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

bonjour yoanf,
en fait le S4 est reconnu par windows puisque pour le débrancher je clique sur "retirer un periph.."et là il reconnait " Samsung_android"
Par ailleurs le S4 se considère comme connecté au PC puisqu'il indique " connecté en temps que periph MTP".
Enfin quand je regarde dans "périph. et imprimantes" le S4 est présent sous l'appellation "samsung android interface" et dans les propriétés il est dit qu'il fonctionne correctement....et la catégorie est "inconnu"
Donc je ne comprends pas ce qui cloche

 

[pateve]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Bonjour,
Tu peux résumer ce qui cloche, stp? Tu commences le post par windows qui ne reconnaît pas ton s4, et voila que maintenant, il est reconnu: où est ton problème? 8|

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Bonjour pateve,
le S4 est en qq sorte reconnu mais n'apparait pas dans les périphériques et je n'ai pas accès aux fichiers, donc pas moyen de copier du PC vers S4 ou inversement

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Tu l'as pas dans Ordinateur ?

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

non il n'apparait pas dans les périphériques mais comme "non spécifié" dans les périphériques et imprimantes et je n'y ai pas accès depuis le PC

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Change ton mod de connexion USB. C'est à dire tu le branches et tu appuie sur ta connexion qui apparaît. Tu peux changer le mod. Puis tu valides. Débranché et rebranche. Si tu n'as rien, tu as un problème avec ton PC. Mais le S4 n'y est pour rien.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

tu veux dire passer sur le S4 du mode MTP en PTP?
cela ne change rien le S4 est toujours reconnu comme "non specifié"
je pense que cela vient qd mm du S4 puisque qd je branche ma tablette le PC la reconnait et j'ai accès aux fichiers

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Non, cela peut venir aussi du pc. Un conflit est vite arrivé. Je ne pense pas que ce soit le S4 puisqu'il dialogue avec le pc, et voit la connexion USB. Tandis que le pc, ne le voit pas pleinement. Donc pour moi c'est ton PC.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok et je resoud comment?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Ça c'est plus compliqué. Déjà vas dans le gestionnaire des peripheriques avec ton S4 branché. Tu cherches les pilotes gérant la connexion USB avec ton S4 et tu le supprime. Ensuite, débranche le S4 et redémarre ton PC. Après redémarrage de ton pc, rebranche ton S4 en mode MTP. Il doit faire une recherche des pilotes, s'il va les chercher sur Windows update, tu cliques sur ne pas rechercher sur Windows update. Et il doit les chercher sur ton PC.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

l'option "desinstaller le pilote est grisée donc pas active.
Je joins une capture des écrans , dis moi si tu reçois

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Mets le lien dans le post ce sera plus simple. Si c'est grisé, cela confirme le problème est situé sur le Pc.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

comment fait on pour joindre une image dans le post?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Une fois hébergé, tu copie le lien vignette forum dans ton post.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

et en Français cela donne quoi?
dsl je ne comprends pas la marche à suivre..
"une fois hébergé.." je suppose que c'est connecté?
Ensuite "le lien vignette forum.." ca je ne vois pas ce que c'est

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

En français cela donne pour répondre tu cliques sur Répondre. Ensuite en dessous de ta fenêtre ou tu écris ton post, tu as un bouton Parcourir. Tu vas chercher ton screen, puis tu appuie sur Envoyer l'image. Un fois hébergé, tu as deux lien.

L'image taille réelle ou vignette forum. Tu prends celui de vignette forum et tu copie et colle dans la caser ou tu écris.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok merci pour les explications, si tout fonctionne tu devrais donc voir la capture d'écran

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

ok merci pour les explications, si tout fonctionne tu devrais donc voir la capture d'écran

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Cette fois je crois que j'y suis

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

C'est quoi ses drivers de ClockWorldMod ??? Ce n'est pas les drivers Samsung ça....

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

alors là aucune idée
La difficulté va être de les trouver pour les supprimer..

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Avant de les supprimer, tu peux me faire un screen du gestionnaires des périphérique, stp, avec Cartes graphiques et controleur de bus USB déroulé.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

en cliquant sur "modifier les paramètres" l'onglet "desinstaller le pilote" est actif!
est ce que j'agis dans ce sens?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Je voudrais un screen stp.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

voici la situation nouvelle après avoir cliqué sur "mettre à jour le pilote"

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et voici le screen carte graph et usb

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[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

voici un éclaté plus complet

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[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

voici encore 1 autre

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[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

voici encore un screen supplementaire

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[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Bon tu as bien un problème de pilotes. Désinstalle tout et débranche ton tel. Reboot ton PC et ton tel, et rebranche le en USB. Et au moment de l'installation, clique ne pas recherche sur Windows Update.

PS : Si c'est pour faire des manipulations sans qu'on te le demande, je te laisse te débrouiller pour résoudre ton problème.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

excuses pour la manip intempestive.
Je suis pas à pas ce que tu viens de me suggérer.
Une question, quand j'ai désinstallé tous les pilotes , rebooté etc où vais je aller chercher les pilotes nécessaires?

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Normalement, tu as installé les pilotes Samsung, donc quand tu le branches tu as une icones en bas à droite qui apparaît, c'est l'icone d'installation et quand tu double click, une fenêtre s'ouvre, et là il te dis ou il les cherches. S'il parle Windows update, plus bas dans la fenêtre, tu as Ne pas rechercher sur Windows Update. Et il va chercher les drivers Samsung, que l'installation des pilotes Samsung a précédemment installé.

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

et voilà le travail!
Que dire à part bravo pour ta patience, ton analyse logique et ta persévérance et bien sûr MERCI
Au passage une petite remarque qui pourra aider:
vous autres les "savants" quand vous expliquez une démarche à suivre vous prenez des raccorcis pcq vous connaissez tellement bien que cela vous semble évident.
Pour nous les apprentis ce n'est pas la mm chose , nous avons besoin d'être guidés pas à pas.
Exemple: qd je te demande comment faire pour joindre une image tu m'écris:
"Une fois hébergé, tu copie le lien vignette forum dans ton post"...
En fait dans notre langage d'apprenti cela se traduit par:
en dessous du cadre du post tu trouves un cadre (et là le mieux c'est de faire un print screen) qui indique:"parcourir". Tu cliques dessus et prends le fichier image que tu veux envoyer. Ensuite tu cliques sur "envoyer", la machine tourne pendant quelques secondes pour charger l'image, ensuite tu verras apparaitre 2 cadres: "vignette forum et "taille réelle. Tu choisis "vignette forum" et fait un copier du lien contenu dans le cadre sous "vignette forum et tu le colles dans le post.

Bon d'accord cela prends plus de temps mais devons ns toujours courir sans compter que finalement au vu de l'incompréhension on en perd davantage
Bien amicalement et encore merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Birza

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

C'est bon, tu vois ton mobile dans Ordinateur ??

 

[birza]

Re: problème de connexion S4 à windows7

yes et j'ai déjà copié les fichiers que je voulais transférer, du bel ouvrage que tu as fait là yoanf.
Encore merci et bonne nuit
A+

 

[yoanf26]

Re: problème de connexion S4 à windows7

Et beh, celui là, il m'aura fait chercher.

Mais le résultat est là.

Bon je passe le topic en résolu.

 

[birza]

comme toujours : patience et compétence font plus que force et courage... :vieux-smiley:

 

[yoanf26]

En attendant, c'est avec plaisir de t'avoir aidé.