[RESOLU]Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

[arou26]

Bonjour,
je suis désespérée,
Je sais que ce sujet là revient parfois sur ce forum mais moi, c'est plus particulier et c'est pour cela que j'ai décidé d'écrire un nouveau sujet .J'ai eu à l'occasion de mon anniversaire un galaxy S3 mais 4 jours après , à la suite d'une chute , la vitre de mon téléphone s'est fissurée .Je suis donc allé la réparer .
Jusque la , tout va bien .
2 semaines après , mon téléphone ne veut plus appeler (pas de sonnerie )ou encore envoyer un message ( il m'indique message échoué).J'ai retirée ma carte Sim et mis une autre ca a marché .Je me suis donc dit que le problème venait de la carte Sim.
J'ai donc acheté une nouvelle. Ça a marché !Mais 3 jours après , le téléphone m'indique qu'il est non enregistré sur le réseau et qu'il faut attendre qu'il y ait du service .En " Etat" c'est écrit "Hors service " dans "Réseau " .En fin , bon j' ai redoublé d'efforts pour comprendre d'où ca venait mais je n'arrive pas à savoir .Est-ce que mon téléphone abime la carte Sim et l'endommage ... Est-ce la carte Sim qui perd la tête?
Et surtout , Est-ce qu'il y a une solution à ce problème ?Si oui , pouvez vous m'en faire part s'il-vous-plait?
Je désespère...
Ah , pour ma version c'est : "4.1.2"
Pour vos réponses, je suis prenante
PS: J'ai précisé au début que j'ai fait tomber mon téléphone précédemment car mon entourage se pose des questions la dessus , Est-ce que la chute a pu endommagé mon téléphone alors que même l'écran n'a pas été touché et que la vitre a été réparée ...SVP, aidez-moi leur4:
Mille merci d'avance :smile: :super:

 

[scorpionvert]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Bonjour,
Vérifie dans un premier temps en tapant sur le clavier de ton tél *#06# que ton IMEI s'affiche et qu'il est identique à celui que tu as sur ta boite ou sous la batterie.
Il se peut que lors de la chute que l'antenne est été endommagée, ou un autre composant de la carte mère.
Si ton tél est encore garantie, va dans un PSM près de chez toi et parles en au vendeur.

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Merci pour votre réponse ,
demain , je vais me rendre chez un spécialiste pour qu'il voit d'où le probleme vient .Je vous ferais part de mes nouvelles .
Je n'ai pas encore regardé si les 2 IMEI sont différents ou pas mais si ils sont différents , qu'est ce que cela voudrait dire?
Mille merci pour votre réponse !!!
J'espere que cela va s'arranger

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Bonjour,
Vérifie dans un premier temps en tapant sur le clavier de ton tél *#06# que ton IMEI s'affiche et qu'il est identique à celui que tu as sur ta boite ou sous la batterie.
Il se peut que lors de la chute que l'antenne est été endommagée, ou un autre composant de la carte mère.
Si ton tél est encore garantie, va dans un PSM près de chez toi et parles en au vendeur.

Merci pour votre réponse ,
demain , je vais me rendre chez un spécialiste pour qu'il voit d'où le probleme vient .Je vous ferais part de mes nouvelles .
Je n'ai pas encore regardé si les 2 IMEI sont différents ou pas mais si ils sont différents , qu'est ce que cela voudrait dire?
Mille merci pour votre réponse !!!
J'espere que cela va s'arranger

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

En ce qui concerne l'antenne du téléphone je ne crois pas qu'elle soit endommagée car cela ne s'est pas passé
juste après la chute mais 1 semaine après!!!!!
Et, la radio marche tjrs , je ne sais pas si il s'agit de la même antenne mais ...
En ce qui concerne la carte mère , comment savoir si la carte mère est endommagée.Je ne crois pas que ce soit le cas car tous et absolument tout marche mis à part(je sais que c'est le plus important dans un téléphone)les appels et les messages ...
Merci pour votre précieuse aide
Demain je vous tiens au courant des IMEI et de l'analyse du vendeur dans le PSM
MERCI

 

[scorpionvert]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Si tu vas dans un PSM, tu sauras tout !
On attend le résultat de la consultation !! [emoji4]

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Bonjour ,
je me suis renseigné , et mes IMEI diffèrent ce qui voudrait dire que mon téléphone a été volé ( !!!!!!!!!!!!!) ou perdu alors que je l'ai acheté neuf chez amazon .
J'ai donc contacté amazon , ils m'ont proposé de le retourner. Seulement , j 'ai bien peur que le fait que la vitre de mon téléphone qui avait été cassée ( mais maintenant réparée ) me porte préjudice.
Je vous tiendrais au courant .
Merci

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Si tu vas dans un PSM, tu sauras tout !
On attend le résultat de la consultation !! [emoji4]

Bonjour ,
je me suis renseigné , et mes IMEI diffèrent ce qui voudrait dire que mon téléphone a été volé ( !!!!!!!!!!!!!) ou perdu alors que je l'ai acheté neuf chez amazon . :? :contrac:
J'ai donc contacté amazon , ils m'ont proposé de le retourner. Seulement , j 'ai bien peur que le fait que la vitre de mon téléphone qui avait été cassée ( mais maintenant réparée ) me porte préjudice.
Je vous tiendrais au courant .
Merci

 

[scorpionvert]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Salut,
Si ta vitre a été changée correctement et que cela ne se voit pas, et que tu ne dis rien, alors il n'y a pas de raison. Théoriquement, ils ne sont pas très chiants chez Amazon pour le retour des produits :wink:

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Salut,
Si ta vitre a été changée correctement et que cela ne se voit pas, et que tu ne dis rien, alors il n'y a pas de raison. Théoriquement, ils ne sont pas très chiants chez Amazon pour le retour des produits :wink:

C'est bon je me suis fait remboursée !!! Merci encore pour votre aide !!!

 

[scorpionvert]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Cool, avec Amazon, il n'y a pas de surprise, je te l'avais dit.
Est ce que tu peux editer ton premier post et dans le titre, est ce que tu peux mettre [RESOLU] devant.
Merci et à plus sur le fofo. :super:

 

[arou26]

Re: Galaxy S3 non enregistré sur le réseau

Merci bcp

 

[scorpionvert]

Avec plaisir.