RESET SAMSUNG S7 SM-G930F

[CELESTE2007]

Bonjour,
MON SAMSUNG S7 a commencé à beuguer. une application TOUCHWIZZ est venue s'installer sur mon telephone.
maintenant, je ne peux plus entrer de 'mot de passe'...mon clavier apparait mais les majuscules sont desactivées...voice assistant s'est invitée également, je je peux pas aller dans paramètres...
faites glisser deux doigts sur le clavier qu'il me dit maintenant pour ouvrir mais sans majuscules ce n'est pas possible
avez vous une solution ?

merci merci merci pour votre aide

 

[yoanf26]

Hello

Eteins ton téléphone.

Allume le en faisant vol haut + home + power et tu fais un wipe data factory reset, et enfin reboot now. Ton téléphone sera reset.