Réseau ok mais appels impossibles note 4

[samxxxl]

Hello,
Je suis nouveau sur le forum donc Bonjour à tous je m'appelle Sam !
J'ai acheté un note 4 écran fissuré (donc tombé) mon soucis est le suivant
Je capte le réseau orange mais impossible d'appeler ou de recevoir un appel.
J'ai réussi à recevoir un seul SMS en l'envoyant de mon second tel.
J'ai testé le 112 cela fonctionne...
Je n'y connais pas grand chose
D'après vous d'où cela peut il venir ?
Il serai black listé je n'aurai pas de réseau non ?
Quand je m'appelle (...) un
message vocal m'explique que le tel du correspondant n'est pas disponible actuellement.
Merci d'avance !

 

[Flambyby]

Bonjour

Peux être un problème d'apn

Tu peux déjà tenter une remise à zéro toute propre avec une rom à jour?

 

[samxxxl]

Bonjour
Merci pour ta réponse
J'ai déjà fait une remise à zéro 2 fois mais cela ne change rien...
Le flasher ou autre je n'ai jamais cela .
Peut être installer une autre rom ?
Je suis sous 5.1.1
Merci

 

[Flambyby]

Suis un tutoriel de la section rom consacrer à ton portable

Tente avec une 4 fichiers

Genre
viewtopic.php?t=138194

Si elle est plus récente que la tienne

 

[samxxxl]

Merci beaucoup !
Je vais tester cela des que possible.

 

[Flambyby]

Je t'en prie

tiens moi au courant

 

[samxxxl]

Bon voila c'est fait mais cela ne change rien...
Avec orange j'arrive a recevoir des sms uniquement et pas a chaque fois...
Avec free je n'ai rien du tout,quand je passe un appel il m'indique "non enregistré sur le réseau",je ne peux recevoir aucun sms...
Pourtant j'ai du réseau
Je pense a une panne antenne ou quelquechose comme ça non ?
Pourquoi avec orange j'arrive a recevoir quelques sms ?
Bizarre quand même...
Merci en tout cas

 

[Flambyby]

Je suis perplexe en tout cas ça sent pas le blackliste c'est déjà ca

 

[samxxxl]

Oui je vais encore tenter quelques manips sinon il repartira sur le bon coin pour pièces... Ça se trouve c'est pas grand chose mais bon...

 

[dug30]

Hello c'est pas une perte d'imei ?

 

[samxxxl]

Hello !
Non je ne pense pas, comment vérifier ça ?
En tapotant *06#* j'ai bien l imei qui s'affiche...

 

[pateve]

Salut,
Tu as essayé une autre sim? Tu as dit que tu avais un autre phone. :wink:

 

[samxxxl]

Salut
Oui j'ai essayé une orange et une free
Il était bouygues à la base mais je n'ai pas de sim Bouygues pour tester.
Mais le réseau orange s'affiche et il est indiqué en 4g
A part quelques SMS aucun appel ne peux être émis ou reçu.
Peut être un compte Samsung qu'il pourrait bloquer le tel ?
Mais comme j'ai réussi à recevoir des sms je suis septique !

 

[pateve]

Et la free, ça donne quoi, stp?

 

[samxxxl]

La free rien du tout, non connecté au réseau dans le menu état du téléphone, free activé dans les paramètres pourtant et quelques barres sur le logo réseau page accueil, bizarre non ?

 

[pateve]

Tu ne peus pas vérifier auprès de l'ancien proprio si le phone était simlocké?

 

[samxxxl]

Il était soit disant débloqué mais s'il était bloqué je n'aurai même pas de réseau orange et le tel me demanderai le code de desimlock non ?
De plus avec la rom que je viens d'installer je n'ai plus d'icônes Bouygues mais cela n'a peut être rien à voir

 

[pateve]

Tu installes la carte sim orange et tu installes l'application phone info du store. Tu regarde dans l'appli à csc et que lis-tu à opérateur mobile tout en bas de la page, stp?

 

[samxxxl]

Alors je lis ça : 20801

 

[pateve]

Il n'y a pas
orange F/20801

 

[samxxxl]

Non juste le 20801

 

[pateve]

Il ne reconnaît pas le réseau utilisé. Le phone doit être simlocké Bouygues. Tu devrais voir cela avec l'ancien proprio et si tu ne peux pas le joindre, il faut aller dans un psm avec ta facture et leur expliquer le pb! Tu peux essayer chez Bouygues, auparavant! :vieux-smiley:

 

[samxxxl]

Actuellement il m'indique *appels d'urgence * uniquement...
En recherche réseau il tourne en rond maintenant
Pourquoi serait-il bloqué Bouygues si j'avais orange et 4g indiqué sur le tel ? Je n'aurai pas pu recevoir de SMS non ?
Me reste à tester une sim Bouygues !

Edit:il m'a bien trouvé les 4 opérateurs
Merci en tout cas

 

[pateve]

Teste une sim Bouygues, si c'est possible! Pour tes sms, il peut y avoir une possibilité que ça passe, mais tu n'as pas reçu des tonnes de sms, mais un d'après ce que tu as écrit, ce qui n'est pas convaincant.
En plus, simlocké ne t'interdit pas de ne pas voir les réseaux, mais t'interdit la data mobile, donc les communications téléphoniques sauf les numéros d'urgence, et c'est ton cas!
Enfin, checke une carte sim Bouygues et tu verras bien! En attendant, tiens-nous au courant, stp, car ce genre de situation n'arrive pas tous les jours! :wink:

 

[samxxxl]

Ça marche !
Je n'arrive plus à l'enregistrer sur le réseau orange en manuel de toute façon.
Vais Re essayer en mode automatique ou redémarrer le tel...
Plus qu'à trouver une sim Bouygues !
Je te tiens au courant merci beaucoup !

 

[samxxxl]

Après redémarrage phone info m'indique bien Orange F / 20801 !!
Et je suis en 4g opérateur orange soir la page d'accueil...!
Bon bref je vais aller cogiter tout ça dans mon lit.

 

[dug30]

Simlocké il me semble que tu ne peux pas rentrer le code pin de ta sim.

 

[pateve]

Maintenant, il semble qu'il n'y soit pas! Néanmoins, à moins d'avoir une solution radicale et rapide, ce n'est pas la peine de le faire durer sur le fofo. Les changements de software n'apportent rien de plus, et la panne n'est pas permanente: maintenant, il a du réseau reconnu et toujours pas de data ni chez orange, ni chez free. Il regarde si avec Bouygues, cela fonctionne. Non: il faut qu'ilaille dans un psm; oui, cela fonctionne, c'est un pb de carte sim. Après, d'où cela provient, comme je l'ai dit, si tu as une solution radicale, donne-la, sinon, ne pas oublier que le membre a besoin de son phone et qu'il faut l'aider à trouver une solution rapidement. Si on y arrive pas, il n'y a pas de honte à le reconnaître,, et le psm est l'issu finale! :vieux-smiley:

 

[samxxxl]

Merci !
Je vais tester les deux dernières solutions ! Aller chez Bouygues directement non ?
Un psm c'est quoi ?

 

[dug30]

psm ce sont des boutiques de dépannage spécialisées dans les smartphones

 

[samxxxl]

Ça marche merci !

 

[samxxxl]

hello !
Après quelques jours d'attente j'ai reçu et activé une carte sim Bouygues sur un autre tel.
Résultats même problème...
Je n'ai plus qu'à passer chez un réparateur !
Passez de bonne fêtes

 

[dug30]

Arf, bon courage et bonne fêtes tout de même