Reboot de la tablette continue plus demande de OS

[Théo11]

Bonjour,
Depuis quelques jours, ma tablette se reboot quand je suis sur une application ou quand je la déverrouille, je n'ouvre généralement qu'une application.

Ce matin, d'un coup, elle se met à se rebooter en continu.
J'ai attendu qu'elle n'ai plus de batterie pour pouvoir la rebrancher et l'allumer.

Elle recommence et m'affiche:

"Warning!!

A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.

If you want to download a custom OS, press the volume down key.
Otherwise, press the volume up key yo cancel.

------------------------------
Volume up: Cancel (restart phone)
Volume down: Continue"

Je ne sais pas ce qu'est un OS, je vous en prie !
Aidez moi !!

 

[yoanf26]

Bonjour,

Ta Tab a tout simplement démarrer en download mod. Un OS, c'est le système Android qui est installé sur ta Tab.

Débranche la du chargeur si encore branché.
Appuie long sur le bouton power jusqu'à que la tab soit éteinte.
Ensuite tu la démarre normalement.
Que se passe-t'il ?

 

[Théo11]

Ah ok merci, j'ai du appuyer sur Volume +.
Quand j'essaye l'extinction forcée, elle redémarre toute seule et continue à se rebooter.

Maintenant, elle n'a plus l'air de réagir...

 

[yoanf26]

Ok, donc il y a un problème avec le système.

Voici un topic à suivre. Il est ICI.

Je te suggère de le lire et de le suivre une fois que tu as bien compris. Si tu as des questions, n'hésite surtout pas.

 

[Théo11]

Si j'ai bien lu, il faut que ma tab puisse se mettre en Download ?

 

[yoanf26]

Oui c'est ce que tu as eu au premier post.

 

[Théo11]

Est-ce qu'il y a un moyen de la forcer à y entrer ? Elle ne réagi plus du tout depuis tout à l'heure.

 

[yoanf26]

Refais de la même manière que tu l'as fais au départ.

 

[Théo11]

Elle ne réagi à rien ! J'ai beau essayer de l'allumer en appuyant sur le bouton plus du volume, elle reste éteinte, j'ai essayé avec le chargeur, elle charge, je fais la manip et plus rien, je suis obligé d'attendre pour pouvoir la rebrancher sinon soit elle ne détecte plus le chargeur, soit elle ne l'affiche pas.

 

[yoanf26]

Oulà.

Ça fait combien de temps que tu l'as ta Tab ???

 

[Théo11]

1 an et demi voire plus il me semble.

 

[yoanf26]

Regarde ta facture d'achat, si elle a moins de deux ans, ramène la en SAV dans un Point Service Mobile.

Tu peux regarder , s'il y en a un à côté de chez toi.

 

[Théo11]

Ok merci.
Je devrai y aller bientôt.

 

[Théo11]

Sinon ça sert à quoi les wipes ?

 

[yoanf26]

Tu as le Wipe cache et le Wipe Dalvik qui servent à vider des cache et le Wipe data, supprime toutes les données utilisateurs.

 

[Théo11]

Ah ok, merci.