problème photos

[titibasset]

Bonjour , j'utilise le samsung A3 depuis deux semaines environ .
jusqu'à hier , pas de soucis particuliers . puis hier soir j'ai voulu prendre des photos avec le flash et il semblerait qu'il y a une désynchronisation entre le flash et la prise de vue , les photos sont noires ??? quelqu'un(e) a t il déjà eu ce problème et y a t il une solution pour régler ce problème . j'ai réinitialisé l'appareil photo , aucun changement notable n'est apparu . merci pour les réponses .

 

[Tardis]

Bonjour

Qu’appelles-tu réinitialiser l’appareil photo?
Sur quel mode photo tu es?

 

[kuishi]

Bonjour,
Je me permets de remonter ce sujet
car je rencontre actuellement le même problème que titibasset

je ne sais pas si le pb est lié au passage à android récemment.
Quand je me suis rendu du compte du soucis.
J'ai fait une remise à zero du téléphone... toujours le problème.

Je ne sais pourquoi avant hier le flash refonctionnait normalement, j'ai testé à nouveau aujourd'hui,
le résultat : avec le flash soit elles sont noires soit sous-exposées

 

[Tardis]

Salut

Tu as essayé de reflasher la rom pour éliminer un éventuel problème logiciel?
Le mode économie d'energie est activé?

 

[kuishi]

Bonjour Tardis,

merci d'avoir pris le temps de répondre à mon message.

le mode économie est désactivé.

Non je n'ai pas reflashé la rom, n'ayant jamais utilisé des outils comme odin...
j'avais quelques appréhensions mais il semble que je vais devoir le faire pour
savoir si software ou hardware

merci encore

 

[kuishi]

J'ai reflashé le téléphone avec la rom officielle de marshmallow 6.01 à l'aide d'odin
toujours le même soucis.

je suis bon pour passer par la case réparation.

 

[Tardis]

Dans ce cas, en effet, cela semble être la solution. Bon courage :wink:

 

[Kreatone]

Salut à vous!

Je rencontre le meme problème avec le même telephone. Je l'ai renvoyé au sav, qui m'en a fourni un autre. Ca a fonctioné 1 jour, et la meme probleme plus de flash (preflash ok puis flash tres faible) photos noir. Ne serait-ce pas du a une mise a jour?? N'y a t'il pas de mise a jour a forcer pour reparer ce bug?

Merci d'avance
A+

 

[fares1921]

Bonjour
A3 6 le même problème ya pas de solution ?

 

[Alpha_Sky_Team]

Bonjour,

J'ai eu le même problème, j'avais par hasard essayé de filmer avec le flash puis j'ai arrêté la vidéo (stoppé) puis j'ai cliqué pour une mise au point avec flash puis j'ai appuié sur capture (photo) après la mise au point et le problème était résolu