Perte aléatoire de la sensibilité de l'écran de mon Samsung Galaxy S6 avec film de protection

[Khalid1070]

Bonjour,

Alors voilà, cela va faire 1 mois et demi que j'ai acheté un Samsung Galaxy S6, jusque là pas de problème, mais depuis que j'ai installé un film de protection en verre trempé, il arrive souvent que je perde la sensibilité de mon écran mais durant seulement une pression. Je m'explique, par exemple lorsque je joue, à Flappy bird ou Piano Tiles ( Jeux dans lesquelles on doit appuyer plusieurs fois sur l'écran ) l'espace de quelques instants tout va bien, mais d'un coup, je perds la sensibilté lors d'une pression avec mon doigt sur l'écran, et ensuite pour les pressions suivantes, la sensibilité réapparaît. Cependant, lorsque j'ai essayé de jouer à mes jeux sans le film de protection, tout va bien ! Au début, j'ai pensé que c'était à cause de la protection, du coup je l'ai changé, mais rebelote ! Je sais plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ? C'est très frustrant, sachant que je joue beaucoup sur mon téléphone. leur1:

Merci d'avance

 

[enzo25]

Moi aussi j'ai remarqué la même chose avec mon s6 quand je pianote sur le clavier des fois la pression ne marche pas pourtant avec mon s5 j'ai jamais eu ce problème, meme marque du verre trempé utiliser sur l s5 et s6

 

[Khalid1070]

Je ne suis pas le seul dans cette situation alors .. Mais ça reste assez bizarre quand même :-/

 

[absinthe]

Salut essaye cette manip comme si tu passais un appel :

Sur le dialer : *#2663# puis tu cliques sur TSP firmware update.

Tu peux aussi tester le tactile en saisissant : *#7353#

 

[enzo25]

Salut essaye cette manip comme si tu passais un appel :

Sur le dialer : *#2663# puis tu cliques sur TSP firmware update.

Tu peux aussi tester le tactile en saisissant : *#7353#

Bonjour, quand je fais*#2663# il y a tsp fw update (général) et tsp fw update (internal storage) sur quel je clique? Et cette manip sert a quoi? Merci

 

[absinthe]

Clique sur le général. Ça réinitialise le tactile

 

[enzo25]

Clique sur le général. Ça réinitialise le tactile

Merci espérant que le problème sera réglé

 

[Khalid1070]

Supeeeeeer, j'ai plus de problème, Merciii mille fois Absinthe ! Je ne serais comment te remercier, je suis en fin tranquille !

 

[absinthe]

Normalement c'est immédiat. Redémarre ton phone après et tiens moi au courant

 

[Khalid1070]

Clique sur le général. Ça réinitialise le tactile

Merci espérant que le problème sera réglé

Enzo25 avec moi ça a fonctionné donc normalement avec toi aussi

 

[Khalid1070]

Salut essaye cette manip comme si tu passais un appel :

Sur le dialer : *#2663# puis tu cliques sur TSP firmware update.

Tu peux aussi tester le tactile en saisissant : *#7353#

Supeeeeeer, j'ai plus de problème, Merciii mille fois Absinthe ! Je ne serais comment te remercier, je suis en fin tranquille !

 

[absinthe]

Cool tant mieux que ça fonctionne. L'info n'est pas de moi mais de -JFK-

 

[enzo25]

Clique sur le général. Ça réinitialise le tactile

Merci espérant que le problème sera réglé

Enzo25 avec moi ça a fonctionné donc normalement avec toi aussi

Cooool je suis content pour toi, moi pour l'instant ca marche mais mon problème survient rarement quand je pianote sur le clavier, pour l'instant R.A.S

 

[Khalid1070]

Cool tant mieux que ça fonctionne. L'info n'est pas de moi mais de -JFK-

Merci à vous deux alors !

 

[absinthe]

Alors ? Toujours nickel ?

 

[enzo25]

Alors ? Toujours nickel ?

Bonjour, oui je pense que pour moi c bon c réglé merci beaucoup

 

[absinthe]

Ok impec bonne journée

 

[absinthe]

Salut @enzo25 ça fonctionne toujours bien ton tactile depuis la manip ?

 

[enzo25]

Salut @enzo25 ça fonctionne toujours bien ton tactile depuis la manip ?

Bonsoir dsl pour le retard, oui ça marche bien sauf que parfois quand je glisse vers le bas la barre des notifications elle remonte aussi tot comme si elle suit mon doigt mais bon c pas méchant

 

[absinthe]

Salut ok c'est étrange. Enfin si le reste est OK c'est tant mieux. Bon week-end

 

[Shayna15]

Super pour la manip ! j'avais le même problème et maintenant c'est bon !
Merci :super:

 

[absinthe]

Top ... mais c'est étrange que nous ayons à faire ce genre de manip tout de même ! ! Quid d'une personne lambda qui ne va pas sur les forums ? C'est direct le SAV ? Enfin moi cela ne s'est jamais reproduit

 

[Manuelle27]

Bonjour, j'ai a peu près le même problème......
Parfois il faut que je tape 3 fois sur l'écran pour ouvrir une application ou taper une lettre ou émotionne....... C'est très pénible.
J'ai testé le code #****# (je ne m'en souviens plus !!!!) mais cela me dit "problème de connexion ou code mmi non valide" ......... Est ce normal ?
Merci de votre réponse.

 

[absinthe]

Salut, c'est étrange avec mon S6 sous Marshmallow le code et la manip fonctionne toujours : Sur le dialer : *#2663# puis tu cliques sur TSP firmware update.

 

[Taratatatata]

Bonjour,

J'ai un problème assez similaire : le bas de l'écran perd de sa sensibilité et les boutons retour et fenêtre multiple sont de temps en temps activés en continu.
J'ai fait les différentes manipulations :
*#2663# : cela peut résoudre temporairement le problème (quelques minutes)
*#7353# : le tactile en mode point ou grille fonctionne bien

Du coup le problème n'est pas résolu. Serait-ce un problème de software ?

Merci par avance,

 

[yannto31]

bonsoir

j'ai efféctué la manip sur mon galaxy s4 i9505, l'update s'est bien déroulé à priori mais le tactile ne marche plus !!!

reset factory fait mais aucun résultat.

une solution ?


merci