Résolu p20 lite bloqué en mode démo et inutilisable, help

[gragra]

Bonjour, j'espere que quelqu'un pourra m'aider :
Sur son P20 lite ma femme a activé par erreur une option et depuis son téléphone est inutilisable : l'écran est bordé d'un liseré vert, et chaque fois qu'on touche l'écran ou un bouton, une voix décrit la fonction. S'il se met en veille, la voix l'annonce. Si on le sort de veille, la voix l'annonce, donne l'heure... Mais impossible de se servir de l'appareil car les fonctions sont inactives et on ne peut donc pas sortir de l'écran d'accueil. On ne peut pas aller dans les parametres...rien
Ma femme a appuyé sur un bouton ou une combinaison (je crois qu'elle voulait faire une capture d'écran) et une question est apparue (il était question d'activer quelque chose, bootloader ou je ne sais quoi). Pensant bien faire elle a mis oui !!
j'ai cherché sur le net, rien trouvé.
Merci pour votre aide

Résolu : appui long sur les boutons volume

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Content que tu ai pu trouver la solution de toi-même.