Résolu oppo reno4 pro 5g ne propose pas la MAJ

[xxelan]

Bonjour,
J'ai un Oppo Reno4 pro 5g.
J'ai actuellement Android 10 (color 7.2)
La recherche d'une mise à jour ne donne rien : le téléphone apparaît à jour alors qu'il existe, sauf erreur de ma part, une version plus récente.
Est il possible de la télécharger différemment ?
Ou de rendre visible une mise à jour qui n'est pas visible ?
Merci d'avance !

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Tu as tout ici :

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A plus

 

[xxelan]

Merci beaucoup spat, je vais essayer.

 

[Membre supprimé 387025]

avec plaisir, tiens moi au jus.

 

[xxelan]

J'ai commencé par faire mes sauvegardes.

Cela n'a pas fonctionné directement.
En fait la version qui se télécharge n'est pas cohérente avec la version indiquée.

J'ai copier-coller le fichier depuis le pc vers la racine du téléphone.
J'ai rédemarré le téléphone et fait volume -
Il a trouvé le fichier dans "Phone storage"
Au moment de l'installation, un message d'erreur est apparu (en anglais) qui disait en gros que la version téléchargée était antérieure à la version déjà installée.

Et puis de façon inattendue, en redémarrant le téléphone, il me propose de mettre à jour le téléphone de façon classique ! Aucune idée ce qui a décoincé la mise à jour. En tout cas, merci pour les indications !

 

[Membre supprimé 387025]

Ha ben voilà, tu l'as et c'est bien ça le principal.
Il ne faut pas toujours chercher à comprendre

 

[Madeira]

Bonjour
Ayant le meme problème j'ai suivi exactement ce que tu as fais xxelan, rien n'y fait
Si vous avez une autre solution je suis preneur
Merci

 

[xxelan]

Tu es bloqué à quelle étape?
Tu es sous quelle version actuellement ?
As tu essayé de joindre le support par tchat ou téléphone?

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[aboulafia]

Bonjour @xxelan ,
C'est bien de vouloir aider mais avec un bonjour ,c'est encore mieux .On y tient sur ce forum :

Politesse et Courtoisie - Règlements du Forum - Phonandroid.com

Depuis quelques temps, nous faisons face à des personnes dénuées de toute éducation, qui ont un comportement inacceptable. Nous sommes ici pour vous apporter notre aide, gratuitement et pendant nos temps libres, et c'est donc un minimum de respect que d'être courtois et polis avec la ou les...

www.phonandroid.com

Merci d'y penser une prochaine fois .

 

[Madeira]

Je l'ai acheté sur rakuten donc Oppo m'ont dit de voir avec le fournisseur je l'ai redémarrer mais rien n'y fait

 

[dncloud343]

Bonjour, je viens de tomber sur ce forum je suis conscient d'arriver très tard mais j'ai exactement le même problème....je suis bloqué a la 7.2 j'ai suivi la meme procédure et ca me dit que la version est moins recente que celle que j'ai, quelq'un aurait il trouvé une solution depuis ?