On ne m'entend pas lors des appels

[PussyLover]

Salut tout le monde, comme dis dans le titre, on ne m'entend plus quand j'appelle.
Au début c'était uniquement lors des appels sortants, et depuis aujourd'hui, les appels entrants, font la même chose.
(Au début c'était après la mise à jour pour Lollipop)

Si quelqu'un a une solution...
Merci d'avance

 

[maxouffr]

Salut,

Dans le menu diagnostic, le micro marche ?
Tu as essayé de faire une remise à zéro ?

 

[PussyLover]

Oui, le micro fonctionne, j'ai essayé hier.
Non, pas encore
Je vais chez Bouygues, je vais leur en parler.

 

[maxouffr]

Bouygues ne peut rien faire à part de proposer un envoi au SAV... Qui fera une remise à zéro.

 

[PussyLover]

Je vais essayer de faire un backup, et de réinitialiser, quelles sont les bonnes applis de backup sans être rooté stp ?

 

[maxouffr]

Tu as hélium.
Sinon, PCC peut faire l'affaire également.

 

[PussyLover]

Ok, impec, j'essayerais tout ça la semaine prochaine, merci !!

 

[maxouffr]

ok^^
Tiens nous au courant !

 

[PussyLover]

Salut !
J'ai réinitialiser mon téléphone, tout s'est bien passé, on m'entend à nouveau, sauf la restauration...
PCCompanion plante aussitôt que j'appuie sur le bouton restaurer, j'ai essayé au moins 10 fois, ça marche pas... J'ai donc abandonné, les mises à jours des applis déjà sur le portable, est-ce qu'il y a un moyen de récupérer les applis qui étaient sur mon portable avant ? Sachant qu'il y en a pas mal qui sont sur ma carte SD !
Merci d'avance.

 

[maxouffr]

Salut,

Non, je ne crois pas que ce soit possible...
Tu as pu récupérer tes sauvegardes quand même ?

 

[morfredus]

Salut.
C'est tardif mais c'est un bug connu maintenant.
Il faut désactiver "OK Google sur tous les écrans" dans les paramètres de Google Now.
Après plus de problèmes de micro.

 

[thonydu386901]

Je Vien de l'écrire dans mon sujet.
C'est bien la fonction OK google qui vient interféré la dedans, personnellement je doit la désactiver entièrement, mais lorsque je fait ca, ce sont les video YouTube ainsi que les video Facebook qui bug ...

 

[morfredus]

Salut.
Je pense par contre que ca n'a pas de rapport avec le soucis de son des videos youtube.
Je n'ai pas ce soucis alors que j'ai bien le bug Ok Google.

Je n'ai désactivé que "Depuis tous les écrans" sinon les cartes Now ne se mettent pas à jour.
Et j'ai bien récupéré le son dans mon micro, tous le monde m'entends ^^

Après, un bug c'est aussi ca, ca ne touche pas forcement tous le monde.