note 3 bloqué en mode ecouteurs depuis 4.2.2

[drouze]

bonjours a tous.
Je suis nouveau sur ce forum. Je suis dessus depuis que je possède un note 3 et j'ai toujours trouvé des réponses à mes interrogations. Merci donc à vous tous pour cette magnifique bibliothèque consacrée à nos jouets préférés :wink:
mais donc voila aujourd'hui j'ai un problème sur mon note 3 passé sur la version officielle de Samsung 4.2.2 et j'avoue ne pas avoir trouvé la réponse sur le forum leur4:
mon téléphone est bloqué en mode écouteurs : même quand l'écouteur n'est pas branché, l’icône écouteur apparait en haut à gauche et le son ne sort plus par le haut parleur.
Il me faut brancher mes écouteurs pour pouvoir entendre mon interlocuteur ou de la musique ou le son d'un jeu... vraiment bizarre et surtout très chiant ...
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ou en a entendu parlé ?
C'est peut être un problème mécanique lié à la prise écouteurs ? Mais c'est vrai que c'est apparu quelques jours après être passé en version 4.2.2 ...
merci d'avance pour vos réponses.

 

[irelud]

Bonsoir, hum ça sent un problème matériel quand même...
Dans le doute tu reflash la rom (sans wipe), tu ne perdra pas ta configuration.

 

[Flambyby]

Tu as essayé de bien nettoyer l'intérieur du port djack

 

[pateve]

Bonsoir les gars!
Qu'est-ce que tu fais en 4.2.2? 8| 8|

 

[drouze]

ben c'est vrai que jusqu'à présent je n'ai pas de problème avec cette 4.2.2.
juste cette histoire de blocage en mode écouteur et je ne sais pas si ça vient d'un problème matériel .
Tu penses qu'il faut revenir en arrière ?

 

[pateve]

Revenir en arrière??? Tu peux me lire ce que tu vois dans *#1234#, stp? :roll:

 

[drouze]

j'ai bien nettoyé la prise jack soigneusement avec un coton tige mais rien à faire.
je vais re flasher la rom pour voir et je vous tient au courant.

 

[drouze]

ap:n9005xxuenb4
cp: n9005xxuenb1
csc: n9005oxxenb1

 

[pateve]

:mrgreen: :mrgreen: coool

Tu n'es pas en 4.2.2 mais en 4.4.2, soit la katkat (4x4 )!
Ouf! Je respire! Tout de suite, il n'est pas possible de revenir en arrière: je ne veux plus entendre parler de cette possibilité... :lol: :lol:

On va lever le doute sur l'origine de la panne, en flashant une autre rom. Ainsi, si le pb persiste, la probabilité de la panne hardware augmentera et sera presque sûre!
Tu es d'accord? :vieux-smiley:

Edit
Si tu es d'accord, tu vas sur ce tuto, et tu installes sans wipe, la rom NC2 dont tu trouveras le lien sur le tuto, avec odin 3.09. C'est la dernière 4.4 que nous avons, et elle est top! Après, nous zn saurons un peu plus sur ton pb!!! :vieux-smiley:

C'est l'heure, pour moi, d'aller fermer les yeux... A demain! :hello: :hello:

 

[drouze]

désolé pour cette grosse erreur :mrgreen:
je suis prêt à essayé ta proposition :super:
quelle est la marche à suivre ?

 

[drouze]

j'essaye tout cela
merci bien
a demain :hello:

 

[pateve]

j'essaye tout cela
merci bien
a demain :hello:

Salut drouze!
Je reviens dans 2 heures! Tu as des retours? :roll:

 

[drouze]

salut pateve
je télécharge nc2 mais c'est un peu long . :roll:
des que tout est prêt je te fais signe. :langue3:

 

[pateve]

:wink:

 

[drouze]

salut pateve
c’est fait, j'ai installé nc2.
tout c'est bien passé . Par contre le problème d’écouteur persiste avec toujours l’icône écouteur en haut à droite même si ceux ci ne sont pas branchés et l'impossibilité d'entendre le son de la voix d'une personne au téléphone ou d’écouter de la musique sans brancher les écouteurs.
Ça fait donc plus penser à un problème matériel.
qu'en penses tu ?

 

[Tardis]

Bonjour.

Peux tu nous mettre en capture d'ècran ton home, pour vour de quelle icône il s'agit

 

[pateve]

Bonjour,
En effet, le pb est cerné et le cercle se referme sur lui! Il vaut mieux ne pas tripoter le phone et pourrir la garantie avec des bidouillages excessifs! Cela sent le sav! :vieux-smiley:

 

[drouze]

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

voici l'image de la chose ....

 

[drouze]

Du coup je pense comme Pateve qu'il va falloir aller faire un tour au sav :?
par contre j'aimerais faire avant un backup de toute la bécane avant de la leur donner...et j'avoue avoir essayé avec Samsung kies 3 (dernière version) et leur sauvegarde plante sur plein de fichiers (comme les contacts ou mon agenda ...)
Existe il un autre moyen fiable de faire un backup que Samsung kies ?
Et encore merci pour votre diagnostic :super:

 

[Tardis]

Amha, google pour les contacts, kies les sms et hélium pour les applis (non root)

 

[drouze]

Merci TARDIS , helium à l'air de très bien fonctionner pour mes applis.
Donc direction le sav et je vous tiens au courant de la panne. :hello:

 

[pateve]

:super: :merci: :merci: :hello:

 

[Tardis]

Ca marche. On attend ton retour.