Non réception de sms lorsque je fais des transactions bancaires.

[Philippe.j]

Bonjour à tous,
J'ai un galaxy Note 10 Lite. Lorsque je faisais des virements bancaires (caisse d'épargne) je recevais un sms pour valider la transaction. Depuis le 26 novembre, je ne reçois plus de sms de la caisse d'épargne et je ne peux par conséquent faire aucune transaction. La caisse d'épargne prétend que c'est moi qui a un problème. Pourtant je reçois des sms de mon autre banque et dé diverses personnes sans aucun problème.
Je vous suis reconnaissant de pouvoir m'aider à résoudre ce problème qui est très ennuyeux.
Bonne journée à tous.
Philippe

 

[Eđđע乃๑ע]

Salut
As tu regardé dans les paramètres de l'application ?

 

[Philippe.j]

Bonjour EddyBoy,
Oui. les paramètres de l'application doivent être bons. Si ce n'était pas le cas, je ne recevrai pas de sms de l'autre banque ou d'autres personnes.
Merci pour ta réponse rapide. C'est très sympa.
A noter je ne suis pas geek. J'ai besoin de quelqu'un qui puisse me guider pour solutionner mon problème.
A+
Philippe

 

[Eđđע乃๑ע]

Salut

Le numéro de téléphone du SMS ne serait il pas bloqué dans les paramètres du téléphone ?

 

[Philippe.j]

Merci EddyBoy,
Je n'ai aucun numéro bloqué dans les paramètres du téléphone.
Merci pour ton aide.
Je pense que la caisse d'épargne doit avoir un bug mais ne veut pas le reconnaître.
En tout cas, c'est très ennuyeux. Je ne peux faire aucune transaction avec la caisse d'épargne.
A+
Philippe

 

[CAB9900]

Bonjour

Je pense aussi que cela vient de la banque. Comme souvent il préfère rejeter la faute sur le client plutôt que de se casser la tête.
Mets ta SIM dans un autre téléphone et essaie pour voir [emoji6]

 

[Eđđע乃๑ע]

Salut
Et voir avec ton opérateur ?