B
bibidubois
Membre
- Inscrit
- 19 Février 2017
- Messages
- 3
- Points
- 0
- #1
Bonsoir à tous, voila mon probleme, j'ai fait un factory reset à mon galaxy S7 edge,
-1ere étape: c'est de choisir une langue, je mets donc français,
2eme étape: le télèphone doit se connecter à un réseau wifi, il trouve le réseau se connecte au début mais après il m'affiche ce message.
"connexion impossible au point d'accès wifi. une réinitialisation non autorisée des données d'usine a été effectuée sur cet appareil. l'écran de connexion est inaccessible"
et donc il reste bloquer à cette etape la et je ne peux plus terminer la réinitialisation...
Alors que mon telephone est neuf et je suis l'unique propriétaire et c'est moi qui ai fait le reset.
que faire SVP? je ne sais plus quoi faire..
Merci pour votre réponse
-1ere étape: c'est de choisir une langue, je mets donc français,
2eme étape: le télèphone doit se connecter à un réseau wifi, il trouve le réseau se connecte au début mais après il m'affiche ce message.
"connexion impossible au point d'accès wifi. une réinitialisation non autorisée des données d'usine a été effectuée sur cet appareil. l'écran de connexion est inaccessible"
et donc il reste bloquer à cette etape la et je ne peux plus terminer la réinitialisation...
Alors que mon telephone est neuf et je suis l'unique propriétaire et c'est moi qui ai fait le reset.
que faire SVP? je ne sais plus quoi faire..
Merci pour votre réponse