impossibilité d'ajouter un compte mail

[missdadi]

Bonjour,

J'ai une Samsung Tab 3 10' et je ne sais y ajouter aucun compte mail.
Parfois je passe l'étape du serveur sortant mais il se bloque au panneau du serveur entrant.
Je reçois toujours le même message : " Le serveur ne prend pas en charge l'authentification".

J'ai contacté mon gestionnaire de mails mais tout est en ordre sur le serveur à ce niveau.
En effet je reçois mes mails sur mon PC et sais me connecter au Webmail.

Il y a donc impossibilité d'ajouter un compte mail sur ma tablette.
J'ai exactement le même problème sur mon Samsung Galaxy 3.

Savez-vous à quoi cela serait dû?
Est-ce un problème lié à la marque Samsung?

Merci d'avance pour les réactions et conseils.

 

[missdadi]

J'ai vu qu'il y avait une question concernant Gmail sur les tablettes, mais mon post ne concerne PAS Gmail.
Gmail s'ajoute sans difficultés, mais PAS les autres comptes de messagerie. Et là est ma question. Merci.

 

[Mboiteux]

Bonjour,

Moi j'ai un compte pop et un compte Exchange, je n'ai eu aucun problème à les installer sur ma tablette.

 

[missdadi]

Moi aussi, c'est un compte POP que je voudrais ajouter.