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xtof01
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Bonjour,
Depuis peu, l'écran de mon Note 9 se fige après un appel téléphonique ou une utilisation écran allumé de quelques minutes.
Les commandes continuent de fonctionner mais l'écran reste inutilisable. Il faut l'éteindre et le rallumer 30 secondes après pour retrouver
l'emploi normal, tactile de l'écran.
Je suis passer chez le réparateur officiel qui n'a déceler aucun problème d'écran ou de "cerveau" de l'appareil. On m'a expliqué qu'il s'agissait probablement d'un problème
de conflit entre applications. Donc de procéder aux mises à jour et de supprimer les applications qui font doublon. Ce que j'ai fait mais sans retour à la normale pour l'instant.
Connaissez-vous un moyen d'identifier l'application qui fait buguer le téléphone ?
Je voudrais éviter le moyen radical de tout réinstaller à partir de l'installation d'usine.
Merci pour vos retours.
Cordialement.
Xtof
Depuis peu, l'écran de mon Note 9 se fige après un appel téléphonique ou une utilisation écran allumé de quelques minutes.
Les commandes continuent de fonctionner mais l'écran reste inutilisable. Il faut l'éteindre et le rallumer 30 secondes après pour retrouver
l'emploi normal, tactile de l'écran.
Je suis passer chez le réparateur officiel qui n'a déceler aucun problème d'écran ou de "cerveau" de l'appareil. On m'a expliqué qu'il s'agissait probablement d'un problème
de conflit entre applications. Donc de procéder aux mises à jour et de supprimer les applications qui font doublon. Ce que j'ai fait mais sans retour à la normale pour l'instant.
Connaissez-vous un moyen d'identifier l'application qui fait buguer le téléphone ?
Je voudrais éviter le moyen radical de tout réinstaller à partir de l'installation d'usine.
Merci pour vos retours.
Cordialement.
Xtof
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