Samsung s7 edge s'éteint tout seul et redémarre

[arpaci_aydin]

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce forum. Et je voudrais avoir vos avis et des solutions pour un problème qui commence à m'exaspèrer.
Je vous présente mon problème :
J'ai eu en cadeau un Samsung s7 edge neuf. Ce dernier s'éteint tout seul puis redémarre. Je ressens une surchauffe en haut et l'arrière de mon smartphone à droite (côté opposé de l'objectif photo).
Que dois je faire ? J'ai déjà fais un full wipe à l'aide des touches volume+power+home. Mais ça recommence.
Merci d'avance pour vos réponses

 

[Tekken]

Bonsoir,
tu peux essayer de télécharger la derniere version officielle avec Samfirm et la reflasher avec

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[darval]

Bonjour,

J'ai me même problème, j'ai installé Nougat fait un wipe, réinstallé mes applis et toujours pareil le téléphone redémarre 3 ou 4 fois par semaine.

Problème matériel ou une de mes applis qui cause le problème ?

Merci de vos retours

 

[Tekken]

Salut Tente de reflasher ta rom avec odin

 

[darval]

Oui je vais faire un dernier essai dans ce sens sinon retour en garantie qui fini dans 3 semaines ..

 

[Tekken]

Ah oui dépêche toi si c'est la fin