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Portable qui ne charge plus

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Portable qui ne charge plus

Messagepar quinya76 » Mer 16 Mai 2018 14:21

Bonjour
J'ai un wiko wim lite. Depuis lundi, il est impossible de le recharger, j'ai essayé d'autres cables, il semble qu'il y ait un problème de connectique
Je n'arrive donc pas non plus à le brancher sur le PC
Il est sous garantie et il va pouvoir partir en réparation mais ils m'ont dit qu'ils allaient le réinitialiser et j'ai des données que je ne souhaite pas perdre.
COmment puis-je faire ?

Merci de votre aide
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar Tekken » Mer 16 Mai 2018 19:18

Bonjour
bien sur qu'ils vont le reinitialiser, c'est d'ailleur ce qu'ils font toujours :roll:
tu n'as pas de cartes sd sur ton mobile ?
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar quinya76 » Mer 16 Mai 2018 19:45

merci de ta réponse
Non, pas de carte mémoire justement. la mémoire interne est suffisante
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar Tekken » Mer 16 Mai 2018 19:52

OK et tu souhaites sauvegarder quelles genres de données ?
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar quinya76 » Mer 16 Mai 2018 21:40

Au moins mes photos et éventuellement les SMS
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar Tekken » Jeu 17 Mai 2018 17:52

Bonjour,
pour les SMS tu as qu'à installer par exemple l'application SMS Backup & Restore : https://play.google.com/store/apps/deta ... tore&hl=fr
il de suffira lorsque tu auras un nouveau telephone de reinstaller cette meme application et de restaurer ta sauvegarde

Pour les photos tu as qu'à les stocker sur Google Drive ou Dropbox par exemple depuis ton telephone et tu les recupere sur le site depuis ton PC
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar mario53 » Jeu 17 Mai 2018 18:12

Bonjour

Ta batterie est plate ou il y a encore de la charge ?

:hello: Cedric.
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar Tekken » Jeu 17 Mai 2018 18:21

Salut mario
forcement si la batterie est vide ça va être compliqué :hehe: :hehe:
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar quinya76 » Jeu 17 Mai 2018 19:30

Bonjour
Merci pour vos réponses. Effectivement, la manipulation de sauvegarde je la connais. Le souci c'est que la batterie est totalement à plat et que je ne parviens plus du tout à charger. C'est un téléphone monobloc. donc pas moyen de le démonter.
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar mario53 » Jeu 17 Mai 2018 19:50

Dans ce cas, il ne te reste que le SAV, a moins que tu te sent capable de changer la batterie toi même.
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Re: Portable qui ne charge plus

Messagepar quinya76 » Jeu 17 Mai 2018 20:18

Je vais effectivement le renvoyer mais ils m'ont dit qu'ils allaient le réinitialiser donc je vais perdre mes photos.
J'aurais voulu au moins faire la sauvegard.
J'ai déja démonté un tel donc oui je suis capable mais il est monobloc et je ne vois pas comment le démonter

Edit : en fait, les photos sont stockées sur google photos.
C'est déjà une bonne chose. je ne perdrai que les SMS
Modifié en dernier par Tekken le Ven 18 Mai 2018 15:53, modifié 1 fois.
Raison: Fusion des multi-posts, merci d'utiliser le bouton "Editer"
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Re: Portable qui ne charge plus



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