Plus de son dans mon galaxy y

[tyna5862]

Bonjour tous le mondes j'ai un gros probleme sa fais plus de 1 mois et demis que le son de mon galaxy y s'est barer sad quand on m'appelle je n'entend pas la sonnerie , Ni la musique pareil pour les notification . par ontre quad je branche les ecouteur le son marche .
Pour info j ai rooter mon tel et je l est rebooter aussi .

Merci pour votre reponse d'avance :hello:

 

[Netsky75]

Bonjour,

As tu fait un wipe data dans le recovery de ton galaxy Y ?
Si le son est parti juste après ton flash, à mon avis le problème reste logiciel et devrait être résolu par un wipe data.

 

[tyna5862]

Oui justement j'en est fait un et pour regler le probleme j ai essayer de faire sque tu ma dit mais sa na rien changer :/

 

[Netsky75]

Tu te souviens à quel moment tu as perdu le son ?
C'était juste après le root ?
Il faut y aller par élimination, pour savoir si c'est un problème matériel ou logiciel (flash, config, etc ..)

 

[tyna5862]

Oui je me souviens sa dois faire au moin 1 mois et demis
Et non c'etait bien après le root car le root je pense l'avoir fait 1 mois avant

 

[promo]

Il semble que le problème est avec le matériel plutôt que le firmware, se précipitent chez le concessionnaire le plus proche pour le fixer en place! Re-clignotant ne vous aidera pas ..

 

[tyna5862]

Merci beaucoup pour vos reponses.
Je sais quoi faire maintenant je vais aller voir la SAV.

 

[Screenman]

As-tu essayer de rétablir la configuration initiale du téléphone :?: Cela doit se trouver dans paramètres/son. Et redémarres après, cela donne quoi?