N8010 bloqué au démarrage

[jb13210]

Bonjour à tous,

j'ai une tablette Samsung Galaxy note 10.1 N8010 qui ne démarre plus et bloque sur Samsung.

J'ai tenter un wipe cache partition, je ne veux pas pour l'instant faire un reset car j'ai des photos que je souhaiterais récupérer. J'ai changé la batterie par une neuve car elle ne tenait plus la charge et empêchait peut être le démarrage. Mais j'ai toujours le même problème. Il y a t'il une autre solution? Comment récupérer mes photos avant d'essayer de la réinitialiser?

merci de votre aide.

 

[Valentin]

Salut,

le moyen serais de réinstaller un firmware, ce qui remettra ton tél à zéro.

Tes photos se trouvent sur ta carte SD ?

 

[jb13210]

Bonjour Valentin et merci pour ta réponse,
Non les photos sont sur la mémoire de la tablette.
Il y a t'il moyen de les récupérer?

 

[Valentin]

Bizarre que les photos soit sur la mémoire interne et non la SD.

J'ai bien peur de n'avoir pas de solution pour récupérer tes photos, du moins sans avoir accès au téléphpne.


Tu as toujours accès au mode recovery et download ?

 

[jb13210]

oui j'ai toujours accès au recovery et download, les photos sont bien sur la mémoire de la tablette c'est une 16Go aucune carte mémoire inséré.

 

[Valentin]

L'idée serais de faire un backup via le recovery qui va donc sauvegarder toutes les données de ta mémoire interne mais ceci fait, il prendra aussi le défaut qui bloque ton tél au démarrage donc à éviter.
Du coup j'ai bien peur qu'il n'y ais pas d'issue.

 

[jb13210]

ok mes comment fait on un backup via le revovery?

 

[Valentin]

Tu peux regarder ceci
> faire-un-backup-en-mode-recovery-t15329.html

Mais une fois la sauvegarde effectué, si tu la réinstalle, tu aura de nouveau le problème de démarrage.