[résolu] Erreur 923 - Google store / Telechargement

[karmoussa]

Bonjour,

Je rencontre un soucis car depuis quelques jours je n'arrive plus à télécharger depuis mon S3 vers le google play.
Il me mets un triangle avec comme message erreur 923 ?
Mon wifi ne fonctionne plus trop bien ... bref c'est pas top !
Auriez-vous une astuce pour débutante ?
Merci par avance de votre aide,

[Memphis]

Bonjour,

Commence par aller dans le gestionnaire d'applications > Google play store > Vider le cache > Redémarre.
=> Essaie de télécharger une application sur Google play.

Si toujours pareil, synchronise les données de compte Google puis supprime le. Redémarre le téléphone puis va sur Google Play et renseigne ton compte.
=> Essaie de télécharger une application sur Google play.

[karmoussa]

bonjour,

merci pour ton aide je tente les manip et te tiens au courant de suite



EDIT
hello

je pense que je suis trop conne
j'ai effacé dans gestionnaire d'application le google play ....
et quand je lance l'appli depuis le téléphone en appuyant sur l'icone il me dis : authentification requise - veuillez vous connecter à votre compte google
j'ai effacé mes deux comptes google mais maintenant je ne peux plus le créer il me dis que jen'ai pas accès à mes données.
j'ai LBE d'installé ...
c'est la panique ...

EDIT2
je n'ai plus l'application google play .....

Et n'arrive plus à créer un compte google depuis mon S3

j'ai tenté une restauration données et systeme depuis Titanium Back Up ... mais rien du tout

snif !

[Memphis]

Tu as remis ton compte Google dans le menu Paramètres ?

[karmoussa]

il ne le prends pas en compte

[Memphis]

... Quand tu appuies sur Paramètres > Compte "Ajouter un compte" / Google ça marche bien non ?

[karmoussa]

je viens de iser le wifi et passe par mes données j'ai un E avec les flèche qui montent et descendent qui s'affiche et c'est bon apparemment !

De ce fait, je crois que c'est mon wifi qui merdouille ... Mais je n'ai toujours pas mon application google play ...

[Memphis]

OK mais tu l'as réinstallé ton compte Google ou pas ?

[karmoussa]

... Quand tu appuies sur Paramètres > Compte "Ajouter un compte" / Google ça marche bien non ?

MErci Memphis pour ta présence,

Oui ça à l'air de fonctionner

j'ai lancé depuis mon icone Play Store et c'est en chargement

[Memphis]

Suspens .....

[karmoussa]

Suspens .....

Vas y marre toi,

je ne suis pas blonde mais bon là j'ai pas assurée !!!!!

Par contre en données cela fonctionnemais en wifi celane fonctionne pas ...

[Memphis]

Je me marre pas
Ton Wifi fonctionne bien avec un navigateur web ?

[karmoussa]

c'est bon je suis à nouveau connectée à mon compte google depuis mon ordinateur et sur le S3

Par contre, je suis en réseau entreprise et j'ai bine le signal wifi qui monte avec flèches mais un point d'interrogation dedans ... c'est quoi le soucis ?

je regarde si le navigateur fonctionne avec le wifi ... mais ne rigole pas !

[Memphis]

Pas de soucis, j'attends de tes nouvelles.
Essaie de redémarrer le téléphone.
Regarde dans le menu Wifi pour voir où tu es connectée.

[karmoussa]

je suis mdr ... j'ai deux comptes google sauf que jen'avais pas enregistré le bon pour la synchronisation ... donc là je suis en plein paramétrage.

comme j'ai un CMW d'installé ... un wipe c'est pas une opération à faire pour remettre d'aplomb mon wifi ?

[Memphis]

Non je pense pas.
Tu as toujours ton signe WiFi "bizarre" ? T'as redémarré ? Quel est ton réseau sur lequel tu es raccordé ?

[karmoussa]

Je redémarre le S3 ...

je lance le wifi il me dis que je suis bien connectée au réseau de mon entreprise (j'ai donnée mon adresse mac depuis plusieurs mois ...) mais quand je l'active le wifi il annule mes mises à jour .... donc le soucis viens bien du wifi !!!

[Memphis]

Quelles mises à jour ?
Faudrait que tu testes ton WiFi chez toi ou au McDo à midi pour savoir si ça vient du téléphone ou du réseau de mon entreprise. (je pense pour la 2e solution).

[karmoussa]

Ok Memphis,
Je vais tester cela et te tiens informée
Merci à toi,

Pour les mises à jour, j'ai des applications obsolètes genre taptu, adaway, ...

NB je vais installer la dernière version de LBE

A suivre

[Memphis]

OK ça marche, A+