[Résolu] Contacts multipliés

[pgagnebin]

Bonjour.
Je viens de passer du S3 au S5. J'ai vu mes contacts se multiplier. Lors d'une recherche, le même contact apparaît 20 ou 30 fois.
Pensant que cela provenant d'une panne, le service clientèle a envoyé mon S5 en réparation, en mettant un S3 mini à ma disposition. Et voilà que depuis quelques jours, j'ai le même phénomène avec le S3 (Android 4.1.2)
Merci d'avance si une solution m'est proposée.
Pascal

 

[morfredus]

Re: Contacts multipliés

Salut.
Tu n'aurais pas synchroniser tes contacts avec plusieurs compte gmail?

 

[pgagnebin]

Re: Contacts multipliés

Hello.
J'ai un seul compte gmail, la synchro FB est désactivée, WhatsApp est activé.
Ce n'est certainement pas le problème..

 

[morfredus]

Re: Contacts multipliés

Bon bah si ce n'est certainement pas le problème...

 

[pgagnebin]

Re: Contacts multipliés

Une synchronisation avec de multiples comptes n'est probablement pas la source du problème, vu qu'il n'y a pas plusieurs comptes.
J'ai installé une application nommée "Contact Deleter", elle a fait apparaître que plus de 25'000 contacts étaient présents sur le mobile, alors qu'en réalité j'ai environ 500 contacts.
Je continue de chercher une solution..

 

[edzamber]

Re: Contacts multipliés

Bonjour,

Decoches la Synchronisation des contacts dans les paramètres de ton compte Google.

Puis supprime les données de l'application Contact dans paramètres / gestionnaire d'application / tout puis redemarre

Ouvre l'application Contacts et verifie que seul l'affichage des contacts via ton compte Google est sélectionné, puis re-synchronise tes contacts dans ton compte Google.

 

[pgagnebin]

Re: Contacts multipliés

Merci, cela provenait d'une "boucle" de synchronisation.
J'ai suivi ton conseil et maintenant c'est tout bon.
Pascal

 

[edzamber]

Re: Contacts multipliés

Avec plaisir