Galaxy Note 4 : Samsung s’exprime sur les problèmes de finitions

Maj. le 12 novembre 2018 à 14 h 15 min

Lancé prématurément en Corée, le Galaxy Note 4 est disponible depuis la semaine dernière dans le pays de Samsung. Malheureusement, tous les retours ne sont pas aussi positifs qu’on aurait pu l’espérer, et pour cause puisque certains utilisateurs ont eu la mauvaise surprise de remarquer un écart entre l’écran et le cadre métallique de la phablette, suffisamment large pour pouvoir y insérer une carte de visite.

finition Galaxy Note 4
Un problème de finition remarqué sur le Galaxy Note 4.

Un problème de finition qui pourrait gravement endommager l’appareil si une goutte de pluie venait ou autre éclaboussure venait s’infiltrer dans l’orifice constaté entre la coque et l’écran du Galaxy Note 4 puisque celle-ci arriverait directement sur les circuits.

Un constat inquiétant sur lequel Samsung n’aura pas mis longtemps à s’exprimer puisque le constructeur coréen vient d’adresser la déclaration suivante au site américain TrustedReviews :

Le problème signalé n’affecte pas les fonctionnalités ou la qualité du Galaxy Note 4. Nous garantissons à nos clients que toutes les unités répondent à nos normes de fabrication et ont été soumis à de stricts contrôles de qualité.

Bien que ces propos soient censés rassurer les futurs acheteurs de l’appareil qui sera prochainement lancé dans 140 pays, ils n’apportent aucune solution aux consommateurs coréens ayant acheté un modèle du Galaxy Note 4 souffrant de ce problème de finition.

Comme dans le cas du fameux bendgate de l’iPhone 6 qui faisait la une des sites spécialisés, la semaine dernière, seulement quelques unités semblent affectées. On espère néanmoins que Samsung fera le nécessaire pour que les futurs modèles commercialisés n’aient pas à en souffrir.

Abstraction faite de ces problèmes de finition remarqués sur quelques modèles, le Galaxy Note 4 se place d’emblée comme un acteur majeur du marché. Equipée d’un grand écran Super AMOLED de définition QHD (2560 x 1440 pixels) de 5,7 pouces, la phablette embarque le dernier processeur Snapdragon 805 de Qualcomm et un capteur photo de 16 Megapixels avec stabilisation optique OIS.

Réagissez à cet article !
Abonnez-vous gratuitement à la newsletter
Chaque semaine, le meilleur de Phonandroid dans votre boite mail !
Demandez nos derniers articles !
Galaxy Note 10 : une version 5G avec une batterie de 4300 mAh ?

Le Galaxy Note 10 5G serait équipé d’une batterie de 4300 mAh, révèle une fuite. A plusieurs mois de la sortie des Note 10, plusieurs indices nous permettent de dresser un premier portrait robot de leur fiche technique. On fait le point. Ces…

Galaxy Note 10 : enfin une recharge rapide vraiment rapide ?

Le Galaxy Note 10 profiterait d’une recharge rapide vraiment rapide, tease un célèbre leaker. Samsung aurait en effet décidé d’équiper le smartphone d’une recharge rapide plus efficace et performante que celle des Galaxy S10, S10+ et S10e. On fait le…

Galaxy Note 10 : voici à quoi il pourrait ressembler

Le Galaxy Note 10 ne sera pas une simple copie des Galaxy S10, tease un célèbre leaker. Malgré d’inévitables points communs, comme l’écran Infinity-O, le smartphone devrait proposer un design assez différent. On parle ainsi d’une dalle bien plus incurvée…

Galaxy Note 10 : ce concept vidéo nous fait saliver d’envie

Le Galaxy Note 10 fait une apparition dans une vidéo concept qui nous met l’eau à la bouche. On y découvre un écran borderless particulièrement séduisant ainsi qu’un quadruple capteur photo à l’arrière. Quatre modèles du smartphone sont attendus. Le…

Le Galaxy Note 10 Pro se confirme, les premières infos

Le Galaxy Note 10 Pro (et non Plus comme pour le S10) serait bien dans les cartons du côté de chez Samsung. Il serait équipé d’un triple capteur photo et d’un grand écran de 6,75 pouces. Les Note 10 et…

Galaxy Note 10 : Samsung pourrait lancer 4 modèles différents

Le Galaxy Note 10 pourrait être décliné en 4 modèles. D’après une fuite, Samsung souhaiterait proposer une gamme de smartphones composée de deux tailles d’écran différentes et de deux déclinaisons 5G. Une stratégie qui aurait déjà fait ses preuves avec les Galaxy…

Galaxy Note 10 : Samsung pourrait dire adieu aux boutons physiques !

Le Galaxy Note 10 pourrait faire l’impasse sur tous les boutons physiques. D’après une fuite, Samsung voudrait remplacer ceux-ci par une navigation gestuelle améliorée et des touches sur l’écran tactile. Prudent, le constructeur envisagerait d’abord de tester cette approche sur un smartphone milieu de…

Galaxy Note 10 : enfin le premier aperçu de son design ?

Une série de rendus non-officiels montrent ce à quoi le Galaxy Note 10 pourrait ressembler. On découvre un smartphone avec les mêmes écrans que les S10+, mais avec un stylet et un quadruple capteur photo. Le tout avec des coloris…

Le Galaxy Note 10 embarquerait un quadruple capteur photo

Le Galaxy Note 10 pourrait être équipé d’un quadruple capteur photo, comme la version 5G du Galaxy S10. Une fonctionnalité qu’on devrait également retrouver sur le Huawei P30 Pro un peu plus tôt dans l’année. Le Note 10 devrait aussi…

Galaxy Note 9 : date de sortie, prix et fiche technique

Le Galaxy Note 9  de Samsung reprend de nombreux éléments de son prédécesseur, le Galaxy Note 8, mais a aussi droit à des améliorations, comme un nouveau stylet S-Pen compatible bluetooth. Date de sortie, prix, fiche technique, design, nous faisons le point…