Free : une qualité de connexion à internet largement en dessous de la concurrence

Maj. le 7 septembre 2018 à 12 h 56 min

Encore une fois, Free semble se placer parmi les mauvais élèves pour ce qui est de la qualité de la connexion à internet qu’offre l’opérateur. On ne parle pas ici de Free Mobile, mais bien de la Freebox et de la qualité de connexion à internet de cette dernière. Une étude de Measurement Lab dévoile que Free est loin d’être au niveau de la concurrence.

Le Measurement Lab est une plate-forme ouverte qui a été créée en 2008. Il regroupe Google, le PlanetLab Consortium et d’autres acteurs universitaires. Le but principal de cette plate-forme est de mesurer la qualité de connexion à internet proposé par les FAI du monde entier. Il semble que le M-Lab se soit penché sur les fournisseurs d’accès à internet français, et c’est Free qui fait office de mauvais élève dans ce comparatif. Les tests se veulent objectifs et ne prennent pas en compte les différents bridages dont nous avons entendu parler entre Free et Google…

Orange, SFR, Free, Bouygues Telecom et Numéricable sont passés au crible et Free se place presque tout le temps en dernier, avec une baisse de la qualité de connexion constatée depuis la moitié de l’année 2012. Pour effectuer ces tests, des échantillons de 35 000 abonnés ont été consultés pour Free. Ainsi, on constate que la bande passant pour le débit descendant n’est que de 1,65 Mb/s pour Free qui arrive dernier du classement quand la concurrence fait en moyenne entre 4 et 6 Mb/s, sans parler de Numéricable qui dépasse les 15 Mb/s.

free mobile 2€

Le M-Labs précise que pendant la période de test, Free semble avoir bridé sa connexion par une congestion du réseau contrairement à ses concurrents dont la congestion n’était faite que 10 à 20 % du temps. Les tuyaux de chez Free semblent ainsi opérer un bridage quasi permanent. Une autre mesure montrant la vitesse d’upload moyenne place en revanche Free en seconde position juste derrière Numéricable avec une vitesse extrêmement stable comparée à la concurrence comme vous pouvez le voir dans le graphique qui suit.

 

Du bon et du moins bon pour Free qui possède une des plus mauvaises qualités de connexion à internet parmi les FAI français selon le M-Labs. Free est très populaire et pratique une politique tarifaire très agressive, mais doit faire face à des problèmes de réseaux que l’on retrouve également chez Free Mobile, au grand regret des utilisateurs qui préfèrent parfois partir. Avez-vous rencontré des problèmes avec votre connexion à internet Free au point de changer d’opérateur ?

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