zenphone 3 Max qui se ralume tout seul

  • Auteur de la discussion fantasix
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fantasix

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  • #1
bonjours/soir je vient demander de l'aide au prés de personne qui sorrai m'aider, voila j'ai reçu mon zenphone 3 max 5.5 il y a 15 jours et le premier jours pas de problème puis le lendemain il c'est rallumer tout seul 1 fois ( pression, il se rallume que quand il est en veille ou quand il charge ) puis les jours suivant il se mes a se redémarrer plusieurs fois de suite, il peut se redémarrer 3 fois le matin avec un intervalle aléatoire puis le reste de la journée ne plus redémarrer. j'ai fait la mise a jours du système MNF26F.WW_phone-14.0200.1803.352-20180302 mais le problème persiste, si quelqu’un saurer d'ou vient le problème je suis preneur merci d'avance.
 
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Tardis

  • #2
Bonjour

Tu as essayé une autre sim et une autre sd?
 
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fantasix

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  • #3
bon il vient de se rallumer sans la sim et la sd
 
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Tardis

  • #4
Alors, il y a un souci matériel. Il faut le renvoyer.
 
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fantasix

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  • #5
le problème c'est que la garantie et dépasser maintenant :(
 
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Tardis

  • #6
Tu l'as recu il y a 15jours, non?
 
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fantasix

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  • #7
la garantie étais de 15 jours :(
 
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Tardis

  • #8
En Europe, c'est 2 ans, pas 2 semaines.
 
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fantasix

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  • #9
Je l'ai acheter sur amazon et il etais s'ensser etre neuf mais le téléphone etais d'occasion, je vais voir
 
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Tardis

  • #10
Amazon est plutôt conciliant en général. Contacte le sav rapidement ;)
 
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fantasix

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  • #11
ok merci pour tes conseil je vais essayer et je te tiendrai au courant
 
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Tardis

  • #12
Bonne chance :wink:
 

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