zenfone qui reboot sans cesse

[benj39]

Bonjour. je ne sais pour quel raison mise a part la dernière mise a jour de asus installé dans la journée mais ce soir mon mobile ne cesse de reboot pour arriver a un écran d’accueil circulaire ou je ne peut rien faire du tout mise a part slide les menus et ensuite il reboot. je n'ai pas accès au recovery ni rien du tout.

j'ai l'impression que c'est l’écran de la cover flip /flap ? ce menu mais je ne l'ai pas activé bizzare

je suis coincé

 

[benj39]

finalement j'arrive par miracle a accéder au menu ou l'on peut choisir le recovery, je le sélectionne appuie sur power et il reboot sans acceder au recovery

 

[tchibeck]

Content pour toi.
Je n'ai pas encore de Zenfone, mais ça va venir.
Ca m'embêtait de te voir avec un tel problème :wink:

(J'ai précommandé un Zenfone 3 Deluxe 256 Go)

 

[benj39]

je peut aller dans le recovery mais rien faire. quand je selectionne recovery il reboot ecran noir. Donc status quo

 

[benj39]

ce soir j'ai tenter de le demarrer, il boot jusqu'a mon écran d'acueil avc la photo de mes filles et puis direct passe sur un écran circulaire type cover flip et hop je ne peut plus rien faire

 

[benj39]

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[jejemc]

hello on dirait un soucis hardware envoie le en garantie
On dirait que le capteur de proximité croie qu'il y a un flip covert alors que non

 

[benj39]

tu crois que ce serait le capteur. effectivement pas bete mais bizzare

c est la deuxieme fois qu il va en SAV depuis Mai 2016. il commence a me les briser ce telephone. j'en suis presk a me demander si je vais pas le revendre au retour du sav

 

[benj39]

d’ailleurs il est ou ce capteur ?

 

[jejemc]

d’ailleurs il est ou ce capteur ?

Tu a du tomber sur une mauvaise série le mien avait aucun soucis
le capteur se trouve en haut a coté du haut parleur
si tu a un film de protection enlève le pour voir et essuie bien ton écran :wink:

 

[benj39]

non plus de protection et deja essuyé comme un fou ^^

 

[jejemc]

non plus de protection et deja essuyé comme un fou ^^

Salut reste plus que le sav si il déconne encore exige un remplacement a neuf

Et ensuite a la limite revend le et choisie en un autre

 

[benj39]

il part en SAV demain mais je ne sais pas trop si je peut demander un remplacement a neuf !!!

 

[jejemc]

il part en SAV demain mais je ne sais pas trop si je peut demander un remplacement a neuf !!!

Salut ba si il plante tout le temps ou que ces hardware et non software ils doivent te le remplacer