Z3 impossible a desimlocke

[fernandopsg]

Bonjour, voilà j ai acheté un z3 compact bloqué Sfr d'occasion neuf dans son emballage avec facture. j'ai demande un code de desimlocage mais impossible de le rentrer.
En faite le compteur de tentative de desimlocage est a 0 alors que je n'ai jamais rentrer de code et l' ancien propriétaire me soutien que lui non plus.
Le téléphone n'a jamais été utilisé.
Quelqu'un a t'il une solution pour réinitialiser le compteur.
Faire un reset de la rom ou je ne sais quoi ?
Merci

 

[Tickle]

Salut,

Qu'entends-tu par "compteur de tentative de désimlockage" exactement ?? :arrow: screenshot please.
Je vois mal comment on peut rater le désimlockage, c'est pas un jeu ou on tire à pile ou face.
un mobile ne peut être désimlocké avant 3 mois suivant la date d'achat, sauf en payant, et encore...

 

[fernandopsg]

Le compteur dans le menu simlock ou il y a écrit le nombre d essai restant pour rentrer le code de desimlocage.
Sur le z3 il y a 5 essai.

 

[FAJO]

Salut, ça doit être ça pour ton z3, sur certains c'est 10 tentative max
La suite c'est le sav en général pour la plupart des smartphone
Pour ton z3 aucune idée, peut-être y a d'autres solutions, voir sur xda si tu trouves pas une discussion à ce sujet si ici t'a pas de solution
Bon courage

 

[Tickle]

ton Z3 a-t-il 3 mois (depuis l'achat initial) ????
Si oui, alors va chez ton opérateur et demande-lui de le désimlocké, c'est obligatoire, la loi oblige à le faire gratuitement après 3 mois si le proprio le demande. Donc ils te le font devant toi sur place et tu repars avec.

 

[fernandopsg]

Bonsoir,
Oui, il a trois mois mais tu ne peux pas le faire débloqué en boutique il faut appeler le service client.
Ce que j'ai fait il mon donné le code de déblocage mais je ne peux le rentrer car plus d essai.
Alors que je n'ai jamais tapé de code.
Et le sav Sfr me dit qu'il ne peux rien faire.
Merci

 

[FAJO]

Salut, c'est à l'ancien propriétaire de faire fonctionner la garantie, sav

 

[Tickle]

qu'est-ce qu'il faut pas entendre... -__-

 

[FAJO]

Salut, c'est quoi ton soucis ?
Et pour le "salut" ou "bonjour" ou on t'a appris la politesse !

 

[fernandopsg]

Bonsoir,
Ça y es mon z3 compact est débloqué, je l'ai envoyé chez cordon elect. Le sav de tous les opérateurs.
Il me l'on debloqué moyennant la somme de 29 euros frais de port inclus j'ai du patienter une dizaine de jours.
Ils ont même enlevé la sur couche operateur..
Avant de l'envoyer j'ai fait plusieurs boutique dans Paris de réparation mobile et toujours la même reponse "vous ne pourrez plus jamais desimloquer votre mobile..et serez donc obligé d'utiliser une sim Sfr.."
Donc pour tous ceux qui pourrait avoir ce genre de mésaventure et bien saché qu'il y a une solution..
Merci a tous pour votre aide quand même..

 

[morfredus]

Merci pour ton retour, ca peux aider

 

[FAJO]

Bonsoir, content pour toi
Bonne fin de soirée