Y6 Blocage après une mise à jour

[Claude13]

Bonjour
mon Y6 est bloqué sur huawei eRecovery, et malgré plusieurs tentatives sur les différentes options proposées, je n'arrive pas a le redémarrer
Factory reset ne donne rien et les autres propositions aussi.
Donc je me trouve sans portable.
Si vous avez une solution...
Merci
A bientôt

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
tente une restauration via

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voir ce que ça donne.
a+

 

[Claude13]

Salut
ça n'a rien donné le port est éteint vu qu'il est en défaut
Quand je tiens les 2 touches volume et alim, et que je lâche alim il ce met en mode "Installing update" 5% un moment puis rebascule sur les différentes options
Dowload...
Factory reset
Reboot
Shutdown
Qui ne donnent rien de concret
donc j'en suis toujours au même point
Merci pour ta réflexion
A+

 

[Membre supprimé 387025]

Pas de quoi avec plaisir [emoji6] mais ça ne s'arrange pas du coup.
As tu essayé de rester appuyer plus longtemps ?

 

[Claude13]

oui est rien de plus

 

[Claude13]

Je vais renvoyer le port chez Huawei pour réparation.
Pour moi c'est terminé.
Merci à vous