xiaomi redmi note 5 la conversation coupe ?

[josette]

bonjour
je ne suis pas jeune 70 ans
j'aimerai donc que vous puissiez m'aider j'ai acheté le telephone en octobre 2018 et depuis quelques jours il coupe en pleine conversation
il me l'a fait alors que j'étais avec un docteur donc c'est extrémement embétant
je n'ai eu qu'une mise a jour est ce normal ?
est ce que cela peut venir de là ??
pouvez vous me dire ce que je peux faire
avec mes remerciements

 

[Membre supprimé 387025]

Bonsoir,
Il va falloir tenter de faire une remise à zéro complète de l'appareil.
Il ne faut pas oublier de faire une sauvegarde des données avant.
Bonne soirée

 

[mario53]

Bonjour (Salut spat)

Chez Xiaomi il y a une mise à jour minimum une fois par moi, c'est bien une version global que tu possède ?

 

[madox]

bonjour,

je suis dans le meme cas que josette,
j'ai des coupures intempestives également
redmi note 5
MIUI global 10.2
j'ai fait une réinitialisation du téléphone mais j'ai toujours des coupures (peut être moins fréquentes mais tout de même)
est ce un problème connu de XIAOMI ?

merci