Xiaomi mi 9

[Sk35]

Bonjour besoin d aide s il vous plaît

J ai un xiaomi mi 9 des que je reçoit un apel je décroché mais je ne peux pas raccrocher m écran se figé et je dois attendre que mon interlocuteur raccroche

Je précise que je n ai pas d écran noir.. J ai l écran de l apelle qui se figé uniquement avec en bas d écran la barre d outil qui apparaît sur l. Ecran et qui est figé également

Merci de votre aide

 

[jejemc]

Bonjour avez vous essayer un petit wipe de l'application ?

 

[Sk35]

Bonjour désolé mais c est quoi ? Merci de votre aide

 

[mario53]

Bonjour

Tu as essayé de redémarrer ton téléphone ?

 

[jejemc]

salut tu vas dans les paramètres puis application , la tu cherche phone tu appuis puis tu efface les données et tu test