XA1 plus écran noir led rouge

[paddy67]

Bonjour,

Mon Xperia XA1 Plus ne s'allume plus.
Le téléphone n'était pas déchargé, et d'un seul coup impossible de l’allumer.
Quand je le branche au chargeur, la led reste rouge (plus d'un jour de chargement).
J'ai essayé la manipulation bouton Vol+ et power = rien, pas de vibration.
J'ai essayé Vol- et branche ment USB au PC = rien non plus.

Est-ce la batterie qui est morte ?

Il y a une application SONY (installée de série sur le XA1 plus) qui sauvegarde automatiquement le téléphone a intervalle régulier, est-ce que je pourrai restaurer mes données sur un autre XA1 plus ?

Merci de votre aide.

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Niveau batterie, c'est possible mais ça peut être un bug aussi.
Tente une réparation logiciel avec xperia companion.
Pour tes données, si tu connais tes identifiants, pas de soucis mais je ne peux te préciser le contenu de la sauvegarde.
A plus

 

[paddy67]

Merci d'avoir répondu.

Pour Xperia companion, le smartphone n'est pas reconnu par le PC, donc ce n'est pas possible.

 

[Membre supprimé 387025]

Il devrait l'être pourtant, les pilotes sont bien installés je suppose.
Par ailleurs, merci de faire attention à ton avatar.

 

[paddy67]

Avatar changé.

Le smartphone n'est plus reconnu lorsque je le branche au pc, alors qu'il l'était avant.

Comment fait-on pour installer les pilotes ?

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Tu les as

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A plus