Wikoo goa

[Hasan ymz]

Bonjour à vous j'ai besoin d'aide aidez moi svp c'est urgent. J'ai fait tober une fois mon téléphone sur l'écran et depuis ce jour dès que j'ouvre mon téléphone un message apparaît en disant processus.android.phone ne répond plus ensuite le téléphone se ferme et redémarre indéfiniment en remettant ce message des fois très rarement le téléphone marche pendant 5 min mais le message revient et le tel se ferme et redémarre l'écran de démarrage reste ouvert en attente merci de me donner une réponse

 

[jejemc]

Salut vas dans paramètres puis application la tu efface les données et cache de l’application dans un premier temps si cela ne fonctionne pas sauvegarde se que tu peut puis restauration usine dans les paramètres puis sauvegarde et restauration

 

[Hasan ymz]

Merci de l'aide mais je n'es plus du tout accès au systeme. Pense tu qu'un composant ne marche plus?

 

[jejemc]

Merci de l'aide mais je n'es plus du tout accès au systeme. Pense tu qu'un composant ne marche plus?

Salut chez wiko hélas cela es pas impossible ces une marque bas de gamme du coup beaucoup de soucis sur ces smartphone

 

[Hasan ymz]

Oui mais je pense c'est du fait qu'il soit tomber 2 fois sur l'écran et un composant à lâcher j'essayerai de le réparer merci qd même et bonne journée