Wiko reboot , impossible de remettre la mise à jour

C

coralie54260

Membre
Inscrit
18 Février 2018
Messages
1
Points
0
Bonjour,

J'ai besoin d'aide , j'arrive pas à trouver la solution.

J'ai rebooté en mode usine mon téléphone Wiko ridge 4g.
Il démarre normalement , mais je n'ai plus accès à Play Store, celui ci fait une page blanche rapide et s’éteint.

J'essaye de mettre la mise à jour V20 , le téléphone se rallume et je tombe sur la page "Android android system recovery < 3e >"
J'ai fait plein de tutos , essayée plein de manœuvres mais j'en suis toujours au même point.

Avez vous une solution à me conseiller ?

Je vous remercie.

Coralie
 
Tardis

Tardis

Docteur qui?
Admin suppléant
Inscrit
24 Février 2014
Messages
49 056
Points
83
Bonjour

Comment essaies-tu de faire la mise à jour?
 
P

papillon74

Membre
Inscrit
8 Janvier 2019
Messages
1
Points
1
Bonjour
Merci pour l info. J'ai le même problème sur la même version. Il semble avoir un problème avec google....c'est le tél de ma fille qui me sert de dépannage donc je m'en sers peu par contre si j'ai bien compris cette solution vire toutes les données :-(
Cordialement
 
J

Julie Wiko

Membre
Inscrit
5 Avril 2017
Messages
29
Points
1
Bonjour, je vous propose de procéder à la réinstallation du système Android à partir de votre pc
S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Si vous le souhaitez, une équipe est disponible au 0488089525, afin de vous guider lors de l'installation. Belle journée
 

Haut Bas