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Eleanae
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- 21 Mai 2016
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Bonjour, bonsoir,
Je suis l'heureux propriétaire d'un Wiko Rainbow 3G depuis bientôt 1an. Ce dernier m'a été offert par un parent alors qu'il était encore neuf (boite d'origine non ouverte). Je l'utilise depuis ce temps sans aucun soucis.
Cependant, un jour, alors que je navigue sur mon téléphone (batterie à 100%), un message "le processus com.google.process.gapps s'est arrêté" apparait. Très bien, première fois que ça arrive, j'appuie sur "ok". Le message réapparaissait en boucle peut importe le nombre de fois que j'appuyais sur "ok". Je décide donc de redémarrer mon Wiko. Chose dite, chose faite. Mais là, ce dernier se "bloque" sur le logo Wiko au démarrage. Je décide d'attendre 6/7 minutes, puis, voyant que rien ne bouge, j'enlève la batterie, puis la remet.
Depuis, mon Wiko ne s'allume tout simplement plus. L'écran reste noir, il ne démarre pas, que ce soit normalement (bouton d'allumage) ou en Recovery mode. Autre nouveauté, l'écran reste noir lorsque je le charge (chargeur d'origine et chargeur compatible compris) et la diode ne s'allume pas non plus (la batterie est d'origine). Enfin, lorsque je le branche au PC (avec ou sans batterie), mon PC reconnait l'espace d'un instant que quelque chose est branché, puis le perd. En gros, le Wiko reste reconnu par le PC l'espace de 5 secondes toutes les 20 secondes, alors qu'avant, il était reconnu sans aucun soucis (donc je vois mal comment ça pourrait être un problème de drivers).
J'ai épluché les autres sujets du forum qui ressemblent au mien, mais rien ne marche, alors je me tourne vers vous. Je précise que ni la réinstallation via le logiciel Wiko ne marche (puisque l'ordi ne le reconnait qu'un temps) et que je n'ai pas d'autre idée.
Évidemment, j'aimerais éviter le SàV si possible.
Merci bien ! =)
Je suis l'heureux propriétaire d'un Wiko Rainbow 3G depuis bientôt 1an. Ce dernier m'a été offert par un parent alors qu'il était encore neuf (boite d'origine non ouverte). Je l'utilise depuis ce temps sans aucun soucis.
Cependant, un jour, alors que je navigue sur mon téléphone (batterie à 100%), un message "le processus com.google.process.gapps s'est arrêté" apparait. Très bien, première fois que ça arrive, j'appuie sur "ok". Le message réapparaissait en boucle peut importe le nombre de fois que j'appuyais sur "ok". Je décide donc de redémarrer mon Wiko. Chose dite, chose faite. Mais là, ce dernier se "bloque" sur le logo Wiko au démarrage. Je décide d'attendre 6/7 minutes, puis, voyant que rien ne bouge, j'enlève la batterie, puis la remet.
Depuis, mon Wiko ne s'allume tout simplement plus. L'écran reste noir, il ne démarre pas, que ce soit normalement (bouton d'allumage) ou en Recovery mode. Autre nouveauté, l'écran reste noir lorsque je le charge (chargeur d'origine et chargeur compatible compris) et la diode ne s'allume pas non plus (la batterie est d'origine). Enfin, lorsque je le branche au PC (avec ou sans batterie), mon PC reconnait l'espace d'un instant que quelque chose est branché, puis le perd. En gros, le Wiko reste reconnu par le PC l'espace de 5 secondes toutes les 20 secondes, alors qu'avant, il était reconnu sans aucun soucis (donc je vois mal comment ça pourrait être un problème de drivers).
J'ai épluché les autres sujets du forum qui ressemblent au mien, mais rien ne marche, alors je me tourne vers vous. Je précise que ni la réinstallation via le logiciel Wiko ne marche (puisque l'ordi ne le reconnait qu'un temps) et que je n'ai pas d'autre idée.
Évidemment, j'aimerais éviter le SàV si possible.
Merci bien ! =)