Wiko Rainbow planté (écran noir et aucun signe de vie)

  • Auteur de la discussion Eleanae
  • Date de début
E

Eleanae

Membre
Inscrit
21 Mai 2016
Messages
2
Points
0
#1
Bonjour, bonsoir,

Je suis l'heureux propriétaire d'un Wiko Rainbow 3G depuis bientôt 1an. Ce dernier m'a été offert par un parent alors qu'il était encore neuf (boite d'origine non ouverte). Je l'utilise depuis ce temps sans aucun soucis.

Cependant, un jour, alors que je navigue sur mon téléphone (batterie à 100%), un message "le processus com.google.process.gapps s'est arrêté" apparait. Très bien, première fois que ça arrive, j'appuie sur "ok". Le message réapparaissait en boucle peut importe le nombre de fois que j'appuyais sur "ok". Je décide donc de redémarrer mon Wiko. Chose dite, chose faite. Mais là, ce dernier se "bloque" sur le logo Wiko au démarrage. Je décide d'attendre 6/7 minutes, puis, voyant que rien ne bouge, j'enlève la batterie, puis la remet.

Depuis, mon Wiko ne s'allume tout simplement plus. L'écran reste noir, il ne démarre pas, que ce soit normalement (bouton d'allumage) ou en Recovery mode. Autre nouveauté, l'écran reste noir lorsque je le charge (chargeur d'origine et chargeur compatible compris) et la diode ne s'allume pas non plus (la batterie est d'origine). Enfin, lorsque je le branche au PC (avec ou sans batterie), mon PC reconnait l'espace d'un instant que quelque chose est branché, puis le perd. En gros, le Wiko reste reconnu par le PC l'espace de 5 secondes toutes les 20 secondes, alors qu'avant, il était reconnu sans aucun soucis (donc je vois mal comment ça pourrait être un problème de drivers).

J'ai épluché les autres sujets du forum qui ressemblent au mien, mais rien ne marche, alors je me tourne vers vous. Je précise que ni la réinstallation via le logiciel Wiko ne marche (puisque l'ordi ne le reconnait qu'un temps) et que je n'ai pas d'autre idée.

Évidemment, j'aimerais éviter le SàV si possible.

Merci bien ! =)
 
The_Darkmoon

The_Darkmoon

Membre
Inscrit
30 Novembre 2014
Messages
578
Points
0
#2
Hello , très bizarre ton truc ,je peux te conseiller de flasher via le logiciel officel wiko , tout devrait revenir normal , par contre tu perdra toutes tes données !
Télécharge donc :

Et dezippez le sur votre bureau .
Et suivez les instructions :
Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.

Mais vu que ton portablr n'est pas reconu c'est plus compliqué , il faudrait tester de enlever la batterie et de la remettre une fois que le téléphone est branché par le cable et voir ce qu'il se passe
 
E

Eleanae

Membre
Inscrit
21 Mai 2016
Messages
2
Points
0
#3
Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai déjà essayé de flasher via le logiciel Wiko, mais c'est impossible puisque le téléphone se déconnecte du PC, le téléchargement prend donc fin prématurément.

Je viens d'essayer de remettre la batterie une fois le Wiko branché au PC mais malheureusement cela ne change rien, mon Wiko continue de se connecter/déconnecter en boucle.

J'avais lu qu'il serait possible que ce soit un problème matériel, mais je ne vois pas pourquoi cela se serait produit aussi soudainement...
 
K

klesk01

Membre
Inscrit
23 Mai 2014
Messages
1
Points
0
#4
Bonjour, je me permet de suivre ce post vu que mon Rainbow fait exactement la même chose.
A savoir impossible de le démarrer ni de le charger et il passe son temps à se connecter/déconnecter quand je le branche via usb sur le PC sans sa batterie. :roll:
je le vois apparaitre dans "appareil mobile MTP mais avec un point d'exclamation jaune.
J'ai bien essayé de lui faire gober des pilotes mais il me dit à chaque fois que Windows à déterminé que le pilote est à jour.

Sinon une fois branché il "didong didong" sans arrêt en apparaissant/disparaissant sous port (com et LPT) sous le nom MediaTek USB Port.

Bref impossible dans ces conditions de lancer l'utilitaire de flashage de Wiko.
:pleur4:

Des idées ???
 
Z

zgoubi

Membre
Inscrit
8 Septembre 2016
Messages
5
Points
0
#5
Salut, je me permet de up ton sujet, peut être qu'une solution aura été trouvée, je suis dans le même cas... J'ai lu quelque part qu'il fallait enlever la batterie, attendre une petite heure, appuyer sur le bouton d'allumage AVEC LA BATTERIE TOUJOURS ENLEVÉE, puis remettre la batterie et appuyer une 30aine de secondes sur le bouton d'allumage (jusqu'au supposé allumage enfaite...) J'aime à croire que la patience est la clef, résultat du test dans 1 heure, si je ne poste rien c'est que le résultat est malheureusement négatif... Bonne recherche en tout cas et merci de vous manifester si vous avez trouvé une solution <3
 
Y

yodie

Membre
Inscrit
25 Septembre 2016
Messages
1
Points
0
#6
J'ai exactement le même souci, quelqu'un a trouvé une solution ???
Merci par avance
 
P

Pro_Gamer_Master

Membre
Inscrit
25 Octobre 2012
Messages
32
Points
0
#7
Bonsoir. J'ai exactement le même soucis.. et essayer de le flasher avec l'utilitaire de Wiko ou SPFlash Tool ne résoud absolument rien /: Help!
 
R

REDGE2381

Membre
Inscrit
8 Août 2013
Messages
1
Points
0
#9
Bonjour, même problème, j'ai tenté avec un autre PC sous Windows 7 pro , aucune reconnaissance du portable?....j'ai tenté maj kit kat mais pas de reconnaissance donc rien ne se passe.
Sous Windows 10 avec préconisation de wiko pour utiliser le logiciel kit kat, et voir le portable, mais rien, que ce soit avec ou sans batterie? Si quelqu'un a une idée ? Merci.
 
Balt2017

Balt2017

Membre
Inscrit
9 Avril 2017
Messages
2
Points
0
#10
J'ajoute aussi ... et confirme les mêmes symptômes du Wiko Rainbow rentré en coma profond !!
Pas de mise à jour (utilitaire Wiko -> driver instable et arrêt) ... Par contre avec le SP Flash Tool, on peut communiquer avec, et accéder à la ROM, mais malheureusement lors du flashage (download) d'un firmware, l’apparition de l'erreur fameuse BROM ERROR ... 5069 qui nous barre le chemin de la délivrance

BROM%20ERROR%205069.png


Y aurait-il des téméraire qui sont allés plus loin, et réussi à ramener le Wiko à la vie ?

Merci, de nous tenir au courant.

;) Balthazar
 
B

bonyred

Membre
Inscrit
2 Octobre 2016
Messages
9
Points
0
#11
Bonsoir à tous

Je ne sais pas si le problème est toujours d'actualité mais suite à plusieurs petites bidouilles que je n'aurais pas du faire j'ai planté mon wiko rainbow 3G.

impossible de refaire une réinstallation avec la rom officielle.

Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.


Après plusieurs essais avec des fichiers scatters plus ou moins officielles -plutôt moins - j'ai réussi avec ce fichier



Télécharger le fichier
Le décompresser
Lancer flahtool
Choisir le fichier scatter founi qui ce trouve dans firmware
faire download et non firmware-upgrade
Brancher son wiko sans la batterie
Et là normalement ça s'installe.

En tout qu'a pour moi cela à fonctionner.

Bonne chance.

A plus.
 
R

Raven123456*

Membre
Inscrit
22 Septembre 2017
Messages
1
Points
0
#12
Bonjour,

J'ai exactement ce problème avec mon wiko rainbow 4G qui ne s'allume plus (ni de voyant rouge de charge).
En USB sur un pc il se connecte/déconnecte en permanence (selon le son windows)
J'ai beau tenter de réinstallé la ROM avec le logiciel WIKO, cette fois ci ca n'a pas d'effet, il me dit bien: Téléchargement ok, veuillez débrancher mais toujours impossible de ne serait-ce rallumer le téléphone (manipulation déja faite précedemment avec succès 4x en 1min chrono).

Je suis donc très intéressé par ta solution Bonyred. Ton lien doc google ne fonctionnant plus, peut tu re mentionner quelle ROM tu as utilisé pour débloquer la situation?

Merci
 

Sujets en relation

Haut Bas