wiko darkmoon figé au bout de une semaine

[jmcfazer]

Bonjour à tous

si quelqu'un peu m'aider???
j'ai acheter un wiko darkmonn il y a 15 jours (super téléphone) et il y a 3 jours qu"en j'ai voulu le mettre en service il reste figé sur la page d'acceuil "wiko" et plus rien. j'ai essayé de tenir le bouton marche 20 seconde comme dit dans un forum mais rien. je peux juste l'éteindre???
si vous avez une solution merci par avance

 

[nicobrax]

Vu la date de achat renvoi le en sav et commence pas à le modifier

 

[highvory]

Salut,

Tu peux essayer de rentrer dans le mode recovery et de faire un Factory Reset. Si cela ne fonctionne toujours pas, renvoi le en SAV.
Peace!

 

[jmcfazer]

Bonjour
merci pour vos réponses.
la suite de mon épisode:
renvoyé au SAV, retour 10 jours plus tard -> téléphone OK mais voila ce matin donc 10 jours aprés retour de SAV encore bloqué sur la page d'acceuil !!!!! la ça commence serieusement à me gonfler. je vais les appeler.

 

[nicobrax]

Oui c'est clair c'est pas normal pousse une gueulante auprès du sav et exige un tel neuf de remplacement et pas une réparation du tien car il doit vraiment avoir un soucis le tiens car en 1 mois 2 retour sav c'est pas normal