volume d'écoute très très faible

[bienfp]

Bonjour à tous,

Je viens de faire l'acquisition d'un honor 6 (début juillet). Il est absolument super, et après déballage ne semblait avoir aucun défaut !

Après 10 jours j'ai fait la mise à jour de l'EMUI en version 3.0 et depuis tout est plus beau MAIS le son d'écoute en communication est extrêmement faible. Grosso modo, je ne peux avoir une discussion quand étant isolé. Dehors, en groupe, en voiture .... c'est impossible je n'entends pas ce que dis mon interlocuteur.

J'ai fait le tour des paramètres et n'ai rien trouvé de probant.

Des idées ??

Modèle : H60-L04; android 4.4.2

Merci d'avance

Pierre

 

[bienfp]

Je suis l'un des plus beaux idiots sur ce forum !
Et en plus je trouve la solution 3h après avoir posté mon message alors que ça fait une semaine que je me galère !

J'ai acheté des films de protection pour mon écran qui ont des pré-découpages aux niveaux des capteurs, caméra et écouteur... pré-découpé oui, mais le bout de plastique n'a pas été enlevé ! et celui au niveau de l'écouteur coupait tous les graves et médiums pour ne laisser passer uniquement quelques aiguës, rendant l'écoute très difficile!

Le honor 6 même après maj reste donc un super téléphone !!

J'espère que mon problème viendra en aider certains.

Pierre