Virus actif meme en mode safe

[lorent91]

Bonjour,

Je viens en appeler a votre aide. Mon Psmart2019 est infecté par 1 sacré virus que je n'arrive pas à supprimé.
Mon tel bouge, change de page seul, refuse d'installé 1 antivirus. Je l'ai même mis en configuration usine et il reste toujours actif.
Auriez vous une solution pour me sortir de cette galère.
Merci.

 

[Membre supprimé 949719]

Salut,

Si tu as fais une réinitialisation d'usine, il est peu probable que le virus soit encore présent! Enfin s'il s'agit bien d'un virus...
Tu n'aurais pas plutôt une défaillance d'un bouton physique ou de l'écran qui intereagirait avec ton téléphone?

Pour être sûr, peut être pourrais tu flasher une rom d'origine?

 

[lorent91]

oui je suis sur. comment je peu le flasher svp

 

[Membre supprimé 949719]

Salut,

Avant tout, merci de penser au bonjour du jour, nous y tenons ici sur le forum.

Pour le flash d'une rom stock, tu peux regarder ici:

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Et pour les drivers USB Huawei, ici:

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