URGENT :Impossible de passer et recevoir des appels

[Adelhsn]

Bonjour,
Cela fait quelques jours que je n'arrive pas à passer d'appels ni en recevoir ça raccroche tout seul automatiquement.
Mais je reçois et envoi très bien les messages.
J'ai remis à l'état d'usine rien n'a changé.
J'ai mis ma puce dans un autre téléphone et les appels passent et une autre puce dans mon téléphone même problème.
J'ai réussi aujourd'hui à recevoir un appel mais via Messenger ...
Je comprend pas, et j'attend des appels importants ...

 

[Tardis]

Bonjour.

Ton imei système (tape *#06# dans les appels) est bien identique à celui inscrit sur la facture?
Les apn de ton opérateur sont bien renseignés?

 

[Adelhsn]

Je ne retrouve même pas ma facture. j'ai du la perdre pendant mon déménagement.
Si je vais directement en magasin seront-ils en mesure de me donner ces informations ? ils ont une bases de données avec les factures de leurs clients, téléphone vendus et ... non? :$
Ma cousine a un sony aussi et elle a exactement le même problème mais c'est pas le même téléphone ...

 

[Tardis]

Je peux pas répondre à leur place.