Uniquement 3g fonctionne ( appel sms impossible)

[maurice5901]

Bonjour ,

depuis plus d'une semaine j'ai un soucis avec mon Z , voila en l'allumant je me suis rendu compte que seul la 3g fonctionnait , j’essaie d'envoyé un sms j'ai un message d'erreur , j'essaie d'appeler ca raccroche directement , et bien sur quand on m'appelle ca sonne sur occupé . par contre quand je suis couvert par la 4g j'arrive a envoyer et recevoir des sms . J'ai tenter de joindre le sav BT mais riens a faire il trouve pas la panne , pareil du coté des forums woobees. j'ai aussi reinitialiser le téléphone , rien a faire ! Merci de votre aide les amis !!

 

[Did57350]

Salut,

As tu déjà changer la carte sim?

 

[maurice5901]

Salut ,Non j'y vais dés cette aprés midi , car en allant dans les réglages d'appel/blocage ou transfert j'ai un message " erreur de réseau ou de carte sim "

 

[maurice5901]

carte sim changé , probléme non résolu pour le moment

 

[Did57350]

Re,

Tu as fait une réinitialisation avec l'ordinateur ou par les réglages du téléphone?

 

[maurice5901]

re , j'ai fait la réinitialisation par pc companion et par le tel mais rien n'y fait !

 

[Did57350]

As tu déjà essayé avec une autre carte sim? d'un autre abonnement ou même d'un autre opérateur, c'est juste pour voire si ce problème vient de ton téléphone.

 

[mike37]

Bonjour,

Ayant exactement le même problème, je relance le sujet afin de savoir si une solution à été trouvée ?


Merci d'avance.