Un message indique que mon téléphone est rooté ?

[Roger Morzini]

Bonjour,

Voulant effectuer une mise à jour sur mon Galaxy Grand Prime, j'ai un message qui me dit que j'ai effectué une manipulation interdite et modifié le système. Ce qui est faux car je n'ai rien fait de ce genre. Mais les mises à jours sont bloquées. Je ne sais pas quoi faire. Je ne suis pas spécialiste.
Je précise que c'était une mise à jour automatique qui a bloqué le système. Perso, je n'ai rien fait de spécial.


Merci de m'aider.

 

[iDroid]

Salut

Le firmware est peut-être bogué ou une mise à jour s'est mal passée (corrigible évidemment).
Pour contrer ce soucis, flashe ce firmware si tu as bien un SM-G531F : firmware-officiel-g531fxxu1apg2-xef-android-5-1-1-lollipop-galaxy-grand-prime-ve-sm-g531f-t155627.html ou celui-ci si tu as un SM-G530FZ : firmware-officiel-g530fzxxu1bpf1-xef-android-5-0-2-lollipop-galaxy-grand-prime-sm-g530fz-t153798.html

Tu auras le dernier firmware (= mise à jour) disponible et ton problème de mise à jour sera résolu

 

[Roger Morzini]

Salut,

Merci pour cette réponse rapide. Mais moi je ne suis pas un spécialiste. Déjà, je ne connaissais pas les mots "Firmware" et "bogué". J'ai bien un SM G530 FZ et je suis allé voir le lien que tu m'as recommandé. Les manips qui sont décrites me paraissent un peu compliquées pour moi qui n'ai jamais fait cela. Comment être sur de ne pas faire d'erreurs ou de pouvoir revenir en arrière ? Rien que la première phrase : installer les drivers USB => je ne sais pas comment faire !! et la suite ce n'est pas mieux ...
Où pourrais-je trouver un tuto plus détaillé pour un débutant comme moi ? ,

Merci pour ton aide.

 

[Roger Morzini]

Je précise que le message sur mon téléphone est le suivant : "Le système d'exploitation de votre téléphone a été modifié de manière non autorisé" ALors que je n'ai rien fait de spécial !!
Le message me propose d'aller sur Samsung Kies.