Telephonne redémarre tout seul

C

Coralie93

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Bonjour mon mari a voulu installer la nouvelle mise à jour sur son motorola x play ca a jugé et ca restait sur le petit binôme avec aucune commande du coup il a voulu le reset et depuis le tel s allume affiche le logo motorola et recommence sans cesse il ne se lance plus reste sur le logo et redémarre sans cesse que peut il faire? Merci a tous.
 
ludo5554

ludo5554

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Bonsoir c est un bootloop donc je pense qu'il faut redémarrer en mode recovery et y faire un Factory reset/wipe cache/ wipe dalvik cache. Malheureusement toutes les données seront effacées par cette manoeuvre mais le téléphone devrait redémarrer. Bon courage
Sinon j ai trouvé ça :
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