Telephonne redémarre tout seul

[Coralie93]

Bonjour mon mari a voulu installer la nouvelle mise à jour sur son motorola x play ca a jugé et ca restait sur le petit binôme avec aucune commande du coup il a voulu le reset et depuis le tel s allume affiche le logo motorola et recommence sans cesse il ne se lance plus reste sur le logo et redémarre sans cesse que peut il faire? Merci a tous.

 

[ludo5554]

Bonsoir c est un bootloop donc je pense qu'il faut redémarrer en mode recovery et y faire un Factory reset/wipe cache/ wipe dalvik cache. Malheureusement toutes les données seront effacées par cette manoeuvre mais le téléphone devrait redémarrer. Bon courage
Sinon j ai trouvé ça : http://www.phonandroid.com/forum/viewtopic.php?t=123704