Téléphone portable bloqué

  • Auteur de la discussion xavier092
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xavier092

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  • #1
Bonjour,

Je viens de récupérer un X10i. Tout fonctionne normalement dès lors qu'il n'y a pas de carte sim insérée.
Lorsque j'insère une carte SIM (peu importe l'opérateur), il me demande le code SIM. Je déverrouille la carte SIM et là, plus rien. Le fond d'écran d'origine est là, mais plus d'icones du tout.
Dans la barre de notification, il y a l'heure, la batterie, les barres de réseau avec une croix rouge, la carte SIM avec une croix rouge.
Il n'y a plus d'accès au menus... Seul le bouton volume fonctionne.
Lorsque je reste longtemps appuyé sur le bouton du milieu, il me dit "Aucune application récente".
Lorsque je reste longtemps appuyé sur le bouton de gauche, le clavier apparaît....

Bref, le téléphone est inutilisable....

J'ai fait, à plusieurs reprises, une restauration des valeurs d'usine, mais rien n'y fait...

Je vous remercie de votre aide.
Cordialement
 
Breck

Breck

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  • #2
Bonjour.
Installe Sony Update Service sur ton PC, puis fais une réparation du téléphone pour repartir d'une base logicielle bien propre.
Ensuite tu testes.
 
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xavier092

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  • #3
Bonjour,
Je vais essayer et je viendrai vous informer du suivi de ma panne.
Merci
 
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xavier092

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  • #4
Aïe, Aïe,
Ca ne fonctionne toujours pas malgré la réparation des logiciels par les biais de Sony Update Service...
 
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xavier092

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  • #6
Bonjour Breck,

Effectivement j'ai bien suivi cette procédure.
Mon téléphone étant à jour, c'est une réinstallation complète du firmeware qui a été effectué, exactement comme expliqué dans ton tutoriel.
Merci de ta réponse,
Cordialement,
 
Breck

Breck

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  • #7
Si la base logicielle est propre, je ne vois qu'un problème matériel.
 
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xavier092

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  • #8
Super !
Et la manipulation réalisée avec Sony Update réalise une RAZ de l'intégralité du portable ? Comme si il sortait de sa boîte ?
 
Breck

Breck

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  • #9
oui
 
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xavier092

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  • #10
Je te remercie beaucoup de ces réponses et de ton aide.
Je n'ai plus qu'à trouver un autre téléphone ;-)

@u plaisir
 
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