Téléphone mobile Samsung J3 2016 SM-J320FN

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Lpa

Lpa

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  • #1
Bonjour,
Je suis tout nouveau sur votre forum, je me permets de venir vers vous, car,
je possède un téléphone portable Samsung, référence J3 2016, Modèle SM - J320FN.
Ce téléphone ne s'allume plus, l'écran reste noir.
En revanche, il émet des bips...
J'ai pensé à utiliser le logiciel Dr Fone, mais ce logiciel est payant.
Dans un premier temps, pouvez-vous m'indiquer l'éventuelle panne que possède ce téléphone?
Je suis conscient qu'il peut présenter plusieurs pannes comme,
L'écran noir peut être à cause, d'une mise à jour logiciel, installation d'une application,
Choc quelconque, contact avec liquide.... etc...
Bien.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Soit en m'indiquant quel logiciel gratuit je peux utiliser ou m'indiquer des manipulations à réaliser
que je ne connais pas.
Merci d'avance.
Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.
Lpa
 
Tekken

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  • #2
Bonjour en effet tu l'as dit il peut y avoir plusieurs raisons, logiciel ou matériel.
Est-ce que ton PC le détectée toujours ?
Est-ce que le débogage USB est activé ?
 
Lpa

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  • #3
Bonjour Tekken,

Tout d'abord je te remercie beaucoup de m'aider à redémarrer ce téléphone.

Pour répondre à ta première question:

Est-ce que ton PC le détectée toujours ?

Oui, car regarde la copie d'écran ci-dessous.

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Pour répondre à ta deuxième question:

Etant donné que le téléphone ne s'allume pas, je ne pas savoir si le débogage
USB est activé.

Qu'en penses-tu?

Dans l'attente de te lire,

Cordialement

Lp
 
Tekken

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  • #4
Bonjour
quand je demande s’il est activé, c'est pour savoir si toi tu l'as activé manuellement dans les options de développement ;)
qu'il soit détecté par ton PC confirme donc qu'il s'allume, c'est une bonne chose, par contre ça signifie surement un problème d'écran :cautious:
 
Lpa

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  • #5
Bonsoir Tekken,
Non moi je ne l'ai pas activé.
Que me préconises-tu de réaliser à ce stade?
Cordialement
Lp
 
Tekken

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  • #6
De toute façon ma question par rapport à l'activation du Déboguage USB c'était d'ensuite installer l'extension Vysor pour visualiser l'écran sur ton PC.
À ce stade là pas grand-chose, car comme je t'ai dit je pense qu'il s'agit d'un souci matériel.
Essaye d'accéder au mode Download ou Recovery pour voir si tu as de l'affichage dans ses modes
 
Lpa

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  • #7
Bonsoir Tekken,
Impossible d'accéder au mode Download ou Recovery.
J'ai tenté la manipulation plusieurs fois et rien n'apparait à l'écran.
En revanche, ce que je peux t'indiquer, c'est, qu'après avoir tenté ces
manipulations le téléphone à émis des bips.
Qu'en penses-tu?
Connais-tu une autre astuce?
Dans l'attente,
Cordialement
Lp
 
Tekken

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  • #8
Bonjour,
Jr précise une nouvelle fois que ce doit être ton écran qui est HS
 
Lpa

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  • #9
Bonjour Tekken,
Très bien, je pense qu'il faut mettre un terme à cette discussion.
Je vais de mon côté m'acheter un autre téléphone.
Je vous remercie beaucoup pour votre collaboration.
Cordialement
Lpa
 
Lpa

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  • #10
Bonsoir Tekken,
Je me permets de revenir vers toi, concernant toujours mon téléphone portable Samsung, référence J3 2016, Modèle SM - J320FN.
Plutôt que d'acheter un autre téléphone, penses-tu que je peux tenter de changer l'écran pour qu'ensuite il retrouve toutes ces fonctionnalités?
Dans l'attente de te lire,
Cordialement
Lp
 
Tekken

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  • #11
Bonjour
Vu qu'il semble réagir ça peut en effet etre une chose à tenter ;)
mais renseigne toi du prix de l'écran par rapport à prix du téléphone actuellement, est-ce que ça vaut le coup car tu pourrais racheter un téléphone pour un prix raisonable
 
Lpa

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  • #12
Bonsoir,
Je te remercie pour ta réponse.
Je vais changer l'écran et je reviendrais vers toi après.
Cordialement
Lp
 
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  • #13
Bonjour
OK ça marche
 
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